真正的顶级销售，都在坚持这7点(5)

然后有一天，我决定把对自己的描述改为“顾问”。我扔掉了之前所有的名片。
这真的很神奇！从那天开始，我开始把自己当作一个顾问：是客户专业的建议者、咨询者和指导者，帮助客户安排他们的财务生活和投资。
我的客户也很快有了不同的反应。
当他们看到名片上的“财务顾问”字样时，他们对我的态度变得不同了，不再像以前那样持怀疑的态度，而是变得更开放、友好，对我所说的更感兴趣。
顶级销售把自己看作咨询顾问和建议者，而不只是销售人员。
如何成为一名顾问？
很简单，顾问会更多地试图理解他人而不是被他人理解。
顾问会全心全意地专注在客户身上，想办法去理解客户的处境，以便做出合适的推荐，真正帮助客户。
顾问会寻找他们可以帮客户解决的问题所在。他们意识到，不管他们销售什么，都是针对客户的一个问题或一项需求的解决方案。他们在与客户对话中的首要任务，是发现客户的真实需求，理解满足这一需求需要什么。
咨询顾问把自己看作在为客户工作，而不是在为自己工作。
最有意思的发现在于，客户会以你评价自己的方式接受你。如果你把自己看成、并描述成一名咨询顾问，客户也会相应地对待你。

05
顶级销售都是负责任的
当你100%接受你生命的全部责任，并接受所有发生在你身上的事时，这就成为成就个人卓越的起点。
当你为自己工作时，你把自己看作一家只有你自己一名员工的公司总裁。
你负责把一样产品（你的个人服务）销售到竞争激烈的市场上去
顶级销售人员不会抱怨任何事情，尤其不会抱怨公司、竞争和在艰难的市场中进行销售的挑战。
顶级销售人员不会批评其他人，尤其是他们的竞争对手。顶级销售不会找任何借口，他们把时间用来默默寻求个人的进步。
顶级销售人员会对全方位的事务负责。他们负责目标设定和战略规划，负责质量控制和持续改进，负责市场、销售和创造收入，负责财务以及所有的活动。尤其最重要的是，他们对结果负责。