区域性银行数字化转型白皮书：新连接、新智能、新基建、新敏捷(24)

新敏捷——培育数字化增长的新源泉
在数字化时代下，客户日益增长的个性化需求对区域性银行把握市场需求、抢占先机、并开展高效分工与 运营等方面提出了更高的要求。然而，银行传统的固态组织结构与集权管理模式逐渐无法适应外部环境的飞速 变化。因此，组织架构的变革成为了推动区域性银行数字化转型的关键，并能够源源不断地为银行带来新的活 力。区域性银行开展组织架构变革时应当着重以下三个方面，分别是企业数字化文化建设、数字化人才培养、 以及敏捷型组织构建。
培育“数字化为先”的企业文化：区域性银行可在内部对数字化文化进行共识塑造，提升银行全体员工 对数字化文化的认同感和归属感，使其清晰理解和认知银行的整体数字化战略；培养复合型、知识型和创新型数字化人才：区域性银行可通过提供数字化能力培训和实务培训等方式， 组建一支专业化、扁平化、柔性化和网络化的数字化人才队伍，培养一批具备相应业务知识并且能够较 为熟练掌握数字化工具的专业人才；构建业务科技融合协同的敏捷组织：区域性银行可以通过战略确立、架构调整、流程优化、组织推动、 资源调配等手段逐步推进敏捷转型，通过组建灵活扁平的敏捷工作小组，快速响应客户需求。
1. 培育“数字化为先”的企业文化
数字化文化是由数字化愿景、数字化思考、数字化行动共同构成的，是银行全体员工的共同愿景及愿景驱 动下的思考、行动的总和，是具有整合性、指导性、延续性、演进性的企业级文化。数字化文化构建在全行数 字化转型战略愿景之下，银行全体员工都应当对数字化的内涵达成普遍共识，通过积极寻找数字化机会、主动 构建数字化思维推进全行数字化转型。数字化转型人人有责，人人都从自身业务角色出发识别数字化机会并提 升数字化能力。
数字化转型是“一把手”工程，决策层的数字化思维对全行员工的转型认知、转型期待、转型定力等产 生至关重要影响，进而影响数字化转型的效果。由于数字化转型涉及到全行的各个层面，特别是与全行发展 战略和重大决策紧密相联，需要决策层将“数字化为先”的思维理念和机制体系贯彻始终。
其次，在贯彻数字化文化时，区域性银行可以从文化固化机制体系的建立，以及落地倡导活动的设计等多 方面着手进行。在数字化文化固化时，区域性银行应当构建数字化文化标准与规范机制，衔接数字化文化考核 与激励机制，设立数字化文化推进与回顾机制；在数字化落地倡导活动执行时，可以从直接倡导和间接影响两 大方向出发，例如数字化培训与宣贯、数字化专题活动或竞赛、数字化办公环境打造、以及数字化银行形象设 立等。