赢得公关战的四个标准和十大致胜法则

搞清楚公关在现实世界和舆论世界中的站位，学会职业公关的二十般武艺，也许能够让你在江湖上隐约听到自己的名号，但是要想在江湖上扬名立万，非赢得几场公关战不可了。连猎头在找公关一号位的时候，都会言简意赅的问到：3Q大战、头腾大战、京阿大战您参加过哪一场？打赢了哪一阵？

战争都是残酷的，一将功成万骨枯。但这是一个公关职业能力的最好证明。平时也许还能靠“掉书袋”、“做好人”蒙混过关，到了战场上，是真真混不过去。公关战在极限状态下，逼出了一个公关的真本事，或者真没本事。

根据邹振东教授《弱传播》中的两个世界理论，舆论世界与现实世界是互为逆世界的关系，他们互为镜像却完全相反。跟现实世界的战争不同，在舆论世界里面发生的公关战，拥有不一样的法则，甚至连取胜的标准都不一样。
取胜标准一：同情最多。
不是要证明你的道理多么正确，而是要展示你在对决双方中最值得同情。同情你的人远远多于同情对方的人，那你就能调动更多情绪，用吐沫星子淹死对方，你也就赢了。
取胜标准二：盟友最多。
公关战的本质不是削弱敌人的力量，而是增加自己的盟友。所以，赢得公关战的标志，并不是百万军中取上将首级，而是“网友们”都认可你的观点，甚至友商的高管也认可你的观点；最后你不必亲手消灭自己的对手，对方的高管会替你动手。
取胜标准三：活得最久。
公关战比的不是你多快成为胜利者，而是你能否成为最后的幸存者。
在众多观众参与的博弈互动中，没有一位观众是向你汇报的士兵，所以他们对于你的忠诚仅仅局限于对于你个人的同情或者对你观点的认同。任何一个失误都可能导致舆论的倒戈。当他们喜欢你时，会坚定的支持你，但当他们开始讨厌你的时候，也会毫不犹豫的消灭你。不犯错，已经赢了一半，等待对方出错，活到最后，就是“剩者为王”。