“我爱我家”营收暴涨7倍续租都要中介费?新华社曝光了(2)
2023-04-27 来源:飞速影视
黑中介?
我爱我家在新浪黑猫投诉平台存在大量投诉,投诉内容涉及中介态度极其恶劣、不退押金、威胁客户、虚假房屋信息、恶意抬价、乱收费等等。
其中有一位匿名投诉显示,经过快2个月的被欺诈和踢皮球,只能以这种方式表达出来:“我爱我家强制性赶走租客,欺诈侮辱恐吓租客。至今为止押金、剩余房租、剩余水电燃气费,赔偿金,1毛钱都没打给我们!员工很嚣张,天天敷衍!总部客服也在敷衍!”
另外,一位名为“catu_”的租户在4月4日向黑猫投诉平台反映:“我爱我家公司的中介拿走了我的房租违约金,并没有上交给公司,然后直接逃走,导致公司默认把我的押金扣押。现在已经联系不上中介,公司也不承认中介这个人,我一共损失了违约金15910押金11932.5。”
类似于上述两位的租户的遭遇比比皆是,有很多网友对重复收取中介费对此极其愤怒,有网友表示,游走在法律的边缘,赚些肮脏的利润。这些企业是有些人(有关部门)不作为的结果。依法监管,是那样的无能。
在即将出台的《北京市房地产经纪管理办法》(征求意见稿)中明确规定,同一宗房屋租赁经纪业务中租赁双方续约的,房地产经纪机构不得再次收取佣金。也就是说,如果是同一房屋的租赁双方进行续约,中介不能再次收取中介费。
事实上,未提供任何居间服务却明目张胆收取中介费的行为并不鲜见,而随着近年来中国房地产的发展,房屋中介市场也越发混乱。仅就我爱我家这一个平台而言,今年3月便被爆出买卖双方房屋交易失败,但平台却拒绝退还中介费的消息。
值得一提的是,我爱我家平台还诱导租户进行套路贷。据电商报报道,不少租户吐槽我爱我家的信用租房变成了办理分期贷,一度使平台陷入了套路贷的风波当中。彼时中介人员称,只要支付宝“芝麻信用”值达700以上,即可享受我爱我家主推的相寓信用租房“押零付一”的福利项目,该项目“不用交押金,按月缴纳房租就行”。
实际上,我爱我家推出的这款业务,是由消费者以绑定本人名下储蓄卡做担保的形式,通过第三方金融公司向指定银行申请贷款。金融公司再将租客一年的贷款总额一次性转给我爱我家,消费者则需按月向金融公司“偿还”贷款。
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