“我爱我家”营收暴涨7倍续租都要中介费？新华社曝光了(2)

黑中介？
我爱我家在新浪黑猫投诉平台存在大量投诉，投诉内容涉及中介态度极其恶劣、不退押金、威胁客户、虚假房屋信息、恶意抬价、乱收费等等。
其中有一位匿名投诉显示，经过快2个月的被欺诈和踢皮球，只能以这种方式表达出来：“我爱我家强制性赶走租客，欺诈侮辱恐吓租客。至今为止押金、剩余房租、剩余水电燃气费，赔偿金，1毛钱都没打给我们！员工很嚣张，天天敷衍！总部客服也在敷衍！”
另外，一位名为“catu_”的租户在4月4日向黑猫投诉平台反映：“我爱我家公司的中介拿走了我的房租违约金，并没有上交给公司，然后直接逃走，导致公司默认把我的押金扣押。现在已经联系不上中介，公司也不承认中介这个人，我一共损失了违约金15910押金11932.5。”
类似于上述两位的租户的遭遇比比皆是，有很多网友对重复收取中介费对此极其愤怒，有网友表示，游走在法律的边缘，赚些肮脏的利润。这些企业是有些人（有关部门）不作为的结果。依法监管，是那样的无能。
在即将出台的《北京市房地产经纪管理办法》（征求意见稿）中明确规定，同一宗房屋租赁经纪业务中租赁双方续约的，房地产经纪机构不得再次收取佣金。也就是说，如果是同一房屋的租赁双方进行续约，中介不能再次收取中介费。
事实上，未提供任何居间服务却明目张胆收取中介费的行为并不鲜见，而随着近年来中国房地产的发展，房屋中介市场也越发混乱。仅就我爱我家这一个平台而言，今年3月便被爆出买卖双方房屋交易失败，但平台却拒绝退还中介费的消息。
值得一提的是，我爱我家平台还诱导租户进行套路贷。据电商报报道，不少租户吐槽我爱我家的信用租房变成了办理分期贷，一度使平台陷入了套路贷的风波当中。彼时中介人员称，只要支付宝“芝麻信用”值达700以上，即可享受我爱我家主推的相寓信用租房“押零付一”的福利项目，该项目“不用交押金，按月缴纳房租就行”。
实际上，我爱我家推出的这款业务，是由消费者以绑定本人名下储蓄卡做担保的形式，通过第三方金融公司向指定银行申请贷款。金融公司再将租客一年的贷款总额一次性转给我爱我家，消费者则需按月向金融公司“偿还”贷款。