扩内需促发展⑤｜跨界转型、苦练内功、业务重构，重启后的旅游业如何夺回“被疫情偷走的三年”？

风口财经记者 吕华
捱过三年“至暗时刻”，旅游业真的熬出头了吗？
近日，中共中央、国务院印发了《扩大内需战略规划纲要（2022－2035年）》（以下简称《纲要》），《纲要》中指出，要积极发展服务消费，扩大文化和旅游消费。
无疑，这一重磅政策利好的释放，让沉寂三年的旅游业看到了“黎明的曙光”，但随之而来的一系列“不确定性”也切实“压”在每一位从业者身上：短期内感染人数激增，业内能否真正迎来期待中的“报复性旅游”？旅行社早已亏损严重，能否承担得起“重启”的资金投入？旅游人才早已流失、出游习惯早已转变，旅游业如何才能夺回被疫情“偷走”的“这三年”？
天之将明，其黑尤烈。“疫情这三年，旅游产业格局和消费者需求都发生了微妙的变化，旧的模式已经不再适用。”青岛市旅行社协会会长邢斌向风口财经坦言：“防疫政策的放开、《纲要》的发布，正在促成一场行业变革和优胜劣汰。”

政策加速优胜劣汰，行业至少需要半年“闭关期”

对于旅游行业来说，《纲要》的作用更像是“锦上添花”，连日来，“新十条”的发布、文旅局防疫政策的调整、各景点落地检的陆续撤销……都在频频释放行业复苏的信号，但这一次，身处其中的从业者们却明显淡定了许多。
“经历过这场疫情，大家对’不确定性’有了更深刻的认知，现在政策调整，更多的消费者选择先观望。”行途自由行负责人何小林向风口财经记者展示了最近两周行途的后台数据，各团线浏览量翻倍上升的同时，实际下单的消费者却寥寥无几。
“这也许是跟放开的防疫政策有关。”何小林个人猜测，短期内感染人数激增，给包括旅游在内的人员流动带来了极大的风险，面对依然很强的感染几率，更多的人选择静观其变。
“就目前来看，短期内不会发生报复性旅游，对于旅行社来说，这个元旦和春节假期很有可能就作废了。”邢斌也表达了相似的观点，据他保守估计，行业最快迎来复苏的时间大概是在明年的四五月份，而在疫情防控平稳运行的情况下，消费者的出游需求若想恢复到2019年的水平，至少还需要一年的时间。