网约车司机的故事：见证不同的人生片段春节订单多到顾不上回微信(3)

赵昆伦定期从公司领取一次性口罩和消毒液等产品，每名乘客下车之后，他都会用消毒液擦拭乘客摸过的门把手和座椅。滴滴还推出了AI口罩佩戴识别的功能，监督司乘人员认真佩戴口罩。
去年12月起，滴滴开始集合平台上的网约车司机注射新冠疫苗，大部分司机都在1月底完成全部疫苗注射。平台上的快车和专车统一安装了塑料防护膜，隔离前座司机和后座乘客。
受到疫情影响，去年很多人的工作和生活都不尽如人意，但赵昆伦依然能在出车过程中感受到温暖的瞬间。
去年底赵昆伦遇到过一位女乘客，凌晨1点左右在三里屯上车去百子湾。在还有一百多米就到目的地时，她让赵昆伦停车等候，说要去旁边的小卖部买点东西。
马上到家门口却要停车，赵昆伦并不理解原因，但依然按照要求停下车辆。女生买完东西后走到驾驶侧拉开车门，将一瓶可乐、一袋面包和一份零食递给了他，跟他说“师傅你开夜班辛苦了”，然后自己走回了小区。
“我第一次遇到这种事，心里很感动。”赵昆伦说，这是去年让他记忆最深刻的事情。
“看着他到家我才放心”
做网约车司机的这两年多，赵昆伦每天都在见证不同的人生片段。
去年有位年轻的女性乘客上车后就开始给男友打电话。“两个人好像要闹分手。”赵昆伦回忆道。挂掉电话之后，女生情绪明显低落，过了一会她直接问赵昆伦，“你相信爱情么？”
面对这样一个抽象的话题，赵昆伦有些不知从哪说起。开车是赵昆伦的强项，但他并不擅长聊情感问题，不过他还是努力安抚女生。“肯定要劝和不劝分嘛。”
在赵昆伦接送过的乘客中，女性用户并不少见。尤其是夜晚出行，很多女乘客出于安全考虑，倾向于使用专车。滴滴专车上配有摄像头，司机有任何违规行为，都会被记录下来。
赵昆伦告诉《中国企业家》，平台对专车司机的监管非常严格，“我们不能主动跟乘客搭话”，如果专车司机因为骚扰性举动被乘客举报，将面临封号和永不录用的处罚。
对于网约车司机来说，半夜遇到喝醉的人是很常见的事情。
去年某个夏天的夜晚，赵昆伦遇到过一名醉酒的乘客，他的朋友帮他叫车之后，并未告知赵昆伦详细地址，只给了个大概范围。
赵昆伦只能硬着头皮“先开过去再说”。送到目的地附近之后，醉酒的乘客怎么叫都叫不醒，赵昆伦只能在同一个区域内反复绕圈。乘客醒来之后，赵昆伦将车停在旁边，直到他走进小区才驱车离开。