朱虹：江西旅游九大业态(21)

2.坚持特色化路线，走出一条创新融合的旅游发展新路
打造各具特色的健康养生休闲度假旅游产品，关键是要创新、融合。比如，婺源县九思堂度假宅院，利用一座建于公元1902年的徽商老宅,经过全面修缮和改造,成为一座生活度假宅院，形式非常新颖，受到市场热捧。樟树中国古海养生旅游度假区，将原本是工业原料的岩盐资源，成功创意打造成“湛蓝的神奇死海”养生旅游产品。
3.坚持集群化建设，建设一批健康养生休闲度假旅游产业集聚区
通过优势资源集中、土地集约、项目集聚的产业开发模式，培育一批具有示范意义的健康养生休闲度假旅游产业集聚区，即以南昌梅岭、宜春樟树为核心的中医药养生休闲区，以庐山及庐山西海为核心的山湖一体休闲养生区，以景德镇陶瓷文化为核心的瓷文化休闲度假区，以武功山为核心的户外运动体验区，以仙女湖为核心的爱情文化休闲度假区，以龙虎山为核心的道都养生度假区，以赣南客家文化为载体的客家风情健康养生区，以宜春禅宗祖庭和温泉为依托的禅山圣水养生度假区，以婺源和三清山为核心的乡村健康养生度假区，以井冈山为核心的红色体验养生休闲区，以抚州为核心的文化教育休闲区。同时，围绕上述11个健康养生休闲度假旅游产业集群区，积极开辟以“养生福地，欢乐江西”为主题的健康养生休闲度假旅游线路，使江西成为健康旅游产业发展的示范省，全国健康旅游的首选地、优选地和必选地。
4.坚持优质化服务，努力提升健康养生服务质量和水平
旅游业的竞争，很大程度上是旅游服务质量的竞争。一是推进服务设施的现代化。按照“快旅慢游”的要求，加快改善旅游交通、住宿、餐饮、卫生、厕所、通讯等方面条件，推进旅游线路、旅游目的地和旅游景区游客服务中心、游客休息站等公共服务设施和配套设施建设，使旅游者“食有特色、住有选择、行之方便、游之尽兴、娱之快乐、购之丰富”。二是推进服务体系的标准化。全面梳理现有相关健康养生休闲度假旅游政策法规，出台具体的服务标准、服务内容、服务收费等相关文件，为健康养生休闲度假旅游产业的发展奠定基础。三是推进服务品质的人性化。健康养生休闲度假旅游更加注重留住游客、让游客“回头”。必须把“以人为本”的服务理念体现到每一个方面、每一个环节、每一位从业人员，着重在贴心、细心、用心上下功夫，于细节处塑造文明旅游形象。
5.坚持信息化推进，构建智慧旅游服务管理营销体系
随着现代信息技术的迅猛发展，互联网正深刻改变着世界经济社会的发展格局，旅游信息技术应用层出不穷，在线旅游市场蓬勃兴起。很多游客从出发乘车到景点参观、吃饭住宿全部是出发前上网搞定。要充分认识旅游业发展的新形势，以“智慧旅游”为切入点，加快建立信息化网络服务体系，大力发展旅游电子政务、电子商务，提供机(车)票、酒店、旅行社、旅游产品等网上查询、预售和结算服务。推进智慧管理，及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。创新智慧旅游营销方式，构建多平台多渠道网络营销体系，推进5G VR实景虚拟旅游在线营销。