国际茶品牌10｜MariageFreres：融合品味与趣味的“茶中爱马仕”(6)

图9 专卖店内设计

图10 罐身上标着各国“茶”字茶叶罐
不过因为不同国家的审美方式、店铺建设方式都有所区别，所以，专卖店在设置上也会有些许差别。比如在日本东京银座的专卖店有三层，而且在装饰上会增加一些“年轻化”和小清新的元素，例如一些日本的花草装饰、竹藤椅等。在英国伦敦的专卖店就会有香芋紫的壁纸、纯白的桌椅、欧式镜子等作为装饰，会更加有英伦华丽风。

图11-12 位于日本东京银座和英国伦敦的专卖店
除了店内的装潢和陈列，店员也是专卖店的一大特色。Mariage Freres的店员都经过专门的培训，在与顾客交流的过程中，可以做到足够的优雅耐心，他们的言行举止让人们觉得，自己仿佛置身于高级餐厅或者酒店。在售茶过程中，店员会耐心地解释茶叶的来源、品质、冲泡方法以及保存方式，并且毫不吝啬让顾客品饮店内的茶品。这种真诚的服务态度，让亲临Mariage Freres专卖店的人们都可以感受到温暖。