2021年中国综合移动办公平台行业研究报告(8)

市场竞争力要素
技术趋于一致，流量头部集中，生态战略体现产品差异
我们认为可以从规范、技术、流量、生态战略等四个维度理解一款综合移动办公平台产品的市场定位及设计理念，对于甲方而言，可以据此进行产品选型，对于投资者而言，可以据此判断企业或产品的市场竞争力以及未来发展前景。中国综合移动办公平台市场短时间内将呈现底层技术趋于一致、流量向头部集中、生态战略体现产品差异的特点，前述两大基本类型厂商有望继续分别深化纵向和横向拓展战略，而市场新玩家则不宜与之直接碰撞，以“细分行业垄断”战略进入市场并利用头部平台的引流作用进行市场拓展或为更有效的方案。

新进入者展望
通过产品、技术或商业的突破，获得入局资格
从现状来看，无论是软件厂商赛道还是互联网厂商赛道，综合移动办公平台的格局较为集中，但市场并非没有新进入者的可行性。从产品角度来看，低/无代码可以大幅提升生产的效率，且将开发门槛降低到使用者，帮助初创厂商快速打磨产品、积累用户；从技术角度来看，VR/AR可以提升移动办公体验，打造无边界、协同、隐私的办公第三空间；从商业角度来看，拥抱以IM为中心的大生态，可以帮助初创厂商快速获得流量，顺利走向商业化。

大型企业
更注重效率的提升，扩展和集成诉求凸显
据调研，中国大型企业相较小型企业对“效率”的重视程度更高。从收入贡献看，现阶段大型企业也是综合移动办公平台市场的主要力量。对于大型企业来说，综合移动办公平台的搭建是一个庞大的系统性工程，会涉及到复杂的组织权限、流程梳理和战略协同，很难一步到位。且经过多年的信息化发展，大型企业通常已经部署了一套或多套办公系统，因此对综合移动办公平台的集成能力和扩展性要求更高。此外，大型企业还看重除产品外的咨询等增值服务，以及整体为企业业务带来的ROI提升，更愿意为这部分服务付费。