葬花词、打胶机与情书｜百家故事(12)

在过夜的人里，王艳君觉得最有趣的是一个台湾商人。
台湾商人是带着一个豪华旅行箱出现在图书馆的。开馆时，他在里面游荡，闭馆后，他去24小时图书馆睡觉。
他说他的证件丢失了，衣服其实还不错，就是太脏了一点。有一天他把豪华行李箱放在工具间，把保洁阿姨吓了一跳。他在图书馆住了两三个月。把这里当做一个临时的庇护所。后来馆员帮他联系了台商协会。那天之后，他拖着豪华行李箱消失了。
与杭州图书馆事件类似，在东莞图书馆工作的16年里，也不时会有读者来服务台投诉，坐在我旁边的那个人特别臭，我受不了。
王艳君会先跟着过去看看，再建议受不了气味的读者换一个位置。那个座位不错，我帮你把东西一起搬到那边去，还有很多空间嘛，没必要一定要坐在他旁边。
这样的事不少。图书馆五楼有淋浴室。有一次一位同事建议，再遇到这种投诉，要不带被投诉的人去五楼冲个澡。但大家讨论之后就给否定了。就是你要求他去洗澡，其实就有一点不尊重他。
图书馆里还有一位经常被投诉的读者。平时他是流浪的那种状态，在王艳君的记忆里，这位读者大部分时间情绪稳定，他喜欢看书。有很多年了，他总是一个人在阅览室读书，但有时候会突然情绪波动，不停跟旁边的人说话，或者自言自语。
图书馆有一个休息室。遇到这种时候，王艳君和同事一起过去，把说话的读者带去休息室，让他平缓一下情绪。
喝点水，其实就差不多了，就是一阵风的事。王艳君和同事没有想过要将这样的读者区隔在图书馆大门之外。我们不会这么做，一是法律没有规定你有这个权力，另外也没有必要，因为他并不是一直处于那种非常状态。王艳君说。
自从新冠肺炎带来严格的身份和健康查验后，王艳君有一段日子没有见过这位读者了。前几天，他们在门口遇见了。他没有手机，出示不了健康码。
但这些年接触的读者中，令王艳君记忆最深的是一对母女。
2009年的一天，这对母女出现在图书馆的漫画阅览室。小女孩五六岁，身上很脏，手是黑的。母亲告诉王艳君，在家里总是挨打，带着女儿跑出来了。漫画馆的工作人员每天给母女买饭。晚上两人就住在24小时图书馆。
王艳君很喜欢那个女孩。有一天，她给女孩画了一张铅笔素描。又一天，女孩不知道从哪里得到两只小小的奶黄包，把其中一只放在服务台给她，就跑了。