交通运输部印发关于严格规范公正文明执法的意见，附十条禁令(8)

2.要求配合调查：我们依法在这里开展XX（检查事项名称）检查（调查），请您配合，并出示XXXXXX证件（证件完整名称）。
3.开展询问：现在我们依法向您询问有关问题，我们将对询问情况制作笔录，请如实回答。
4.出示《违法行为通知书》：这是《违法行为通知书》，请你认真阅看，并在此处写清你的姓名和时间。根据《行政处罚法》的规定，你享有陈述、申辩权利，你是否要行使这些权利？
5.宣告行政处罚决定书：经查实，你有XXXXXX行为，违反了《XXXXXX》（法律、法规、规章的完整名称）第XX条第XX款第XX项的规定，有XXXXXX证据予以证明，根据《XXXXXX》（法律、法规、规章的完整名称）第XX条第XX款第XX项的规定，XXXXXX（行政执法主体名称）现作出XXXXXX（行政处罚决定书编号）（行政处罚决定书），决定对你处以XXXXXX（行政处罚的种类和数额）。
6.当场将《行政处罚决定书》交付给当事人：这是《行政处罚决定书》，请你确认签收。
7.行政相对人拒绝签收《行政处罚决定书》：由于你拒绝签收《行政处罚决定书》，我们将按照有关规定留置送达，并将有关情况记录在案。
8.面对妨碍公务行为：请保持冷静！我们是XXXXXX（行政执法主体名称）的执法人员，正在依法执行公务，并开启了执法记录仪。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，妨碍公务的行为将受到法律制裁，请您停止实施妨碍公务的行为。
第四章 内务规范
第十条 交通运输行政执法机构应当保持办公场所卫生整洁，对外办事窗口应当设有必要的座位、饮水机、办事指南等便民设施，为人民群众提供方便、热情、文明的服务。
第十一条 执法办公场所布设应做到各类指示牌、标识易于辨认，简明准确，电子提示设备运转良好，工作现场明亮整洁，公告栏、宣传栏等宣传设施美观大方，公示内容张贴规范，无乱贴乱涂现象。停车场规范有序，执法用车外观整洁。
第十二条 办公区域内要保持干净整洁，物品摆放有序，做到规范统一。
（一）办公家具及工作设施、物品应尽量做到样式、颜色、规格统一，确保整体环境规范、整洁、舒适；
（二）办公桌上只保留电脑显示器、电话、笔筒、水杯和文件夹（框）等必要物品，不得随意摆放私人物品，执法装备、衣帽、鞋子等物品一律入柜或入架；
（三）值班室床铺及床上用品应尽量统一使用同色同规格军用被褥和床单，被子竖叠三折，横叠四折，叠口向前，置于床铺一端中央。值班人员洗漱用品应统一摆放于专门的洗漱架上，并做到物品样式、颜色、规格一致，摆放整齐规范。