语言是造成误解的根源，生活中绝大多数问题，都是“沟通问题”(4)

在印象中，如果我没照你说的去做，你就不会尊重我。如果我知道你并不想使唤我，在你叫我时，我会乐于回应你。如果你高高在上，像个盛气凌人的老板，你会发现你一头撞在了墙上。当你反复提醒我，你为我做的各种事情，你最好准备再次碰壁！你可以大声抱怨、责骂，但我仍不会去倒垃圾。即使你现在改变方式，我也需要时间忘记不快。”
这大概也是包括成年人在内的，每个人内心的真实写照：我可以接受请求，但不想被命令。
被尊重、被理解，是每个人的基本诉求。如果在和他人的沟通中，你感受到的是对方的抗拒、不配合，不妨反思一下自己的沟通方式。
顺应人性，而不是激起防卫，是我们沟通中的一个挑战。

综上，你可以参考这样的句式来进行沟通：发生了什么（观察）……我感到（感受）……因为我希望的是（需要）……你是否愿意（请求）……
你发现了吗？这四个步骤，看似是在和他人进行沟通，其实也是在帮助你深入地了解自己。
非暴力沟通的本质，是让我们去觉察，面对冲突时内心的感受和需要。
一个能在沟通中敞开内心的人，一定是坦诚面对自己的人。
因此，非暴力沟通最重要的应用，不在于沟通，而在于“培养对自己的爱”。
当你将对人对己的责备，转化为一份深刻的洞察和理解，你也将对自己多一份接纳与爱。
—End—