旅游途中突发疾病身亡，旅行社和保险公司拒不赔偿怎么办？(2)

丙、丁委托我们律师帮助其依法维护自己的合法权益。
【我们对本案的分析意见及工作方法】 我们认为，与本案有关的核心问题是：①将涉案事实与《旅游合同》进行对照，旅游公司确实对甲不存在违约或侵权行为，那么，旅游公司是不是就可以据此免除赔偿责任？②甲的死亡是不是属于《保险合同》约定的理赔范围？
具体承办本案的周晓菲律师认为：
仅就《旅游合同》的内容而言，将涉案事实与《旅游合同》进行对照，旅游公司确实对甲不存在违约或侵权行为，但是，旅游公司并不能据此免除赔偿责任。
因为甲去旅游的地方，系有可能出现高原反应的地区。高原反应亦称高原病、高山病，是高原病的一种分型。具体的临床反应是人体急速进入海拔3000米以上高原、暴露于低压低氧环境后产生的各种不适，常见的症状有头痛，失眠，食欲减退，疲倦，呼吸困难等。高原适应不全的速度和程度，决定高原病发生的急性高原病分为3种类型，即急性高原反应、高原肺水肿、高原脑水肿且彼此可互相交叉或并存。慢性高原病较少见，主要发生在久居高原或少数世居海拔4000m以上的人群。有慢性高原反应、高原红细胞增多症、高原血压改变和高原心脏病4种临床类型。
因此，旅游公司才在《旅游合同》签订后，随即与保险公司签订了《保险合同》。此事实说明，旅游公司对甲去旅游的地方，系有可能出现高原反应的地区是明知的。所以，旅游公司仅仅与保险公司签订《保险合同》是不够的，旅游公司应该在和甲等签订《旅游合同》时，针对甲等旅行的特殊风险履行必要的告知义务。但是，旅游公司未尽到此义务。旅游公司没有向甲等履行必要的安全防范、安全注意事项、以及应急措施等告知义务，更没有就甲等进入高原可能出现高原病的危险对甲等进行告知。事发后，导游在30分钟后才赶到宾馆，将甲送至就近医院就诊，更加说明旅游公司对甲等进入高原可能出现高原病的危险，是持一种放任态度。
因此，旅游公司虽然对照《旅游合同》来说，没有违约或侵权。但是，旅游公司在“没有违约或侵权”情况下的行为过错，即对甲等进入高原可能出现高原病的危险，所持的放任态度，决定了旅游公司应该对甲依法进行赔偿。
关于甲的死亡是不是属于《保险合同》约定的理赔范围之问题，保险公司拒绝理赔的理由是，甲的死因是慢性病导致。这显然是保险公司对理赔范围的曲解。因为，《保险合同》并没有将慢性病导致死亡约定在理赔范围之外。同时，从涉案《保险合同》签订的本意分析，涉案《保险合同》应该就是针对一旦出现高原病而签订的，这是保险公司用任何理由都不能曲解的。