一思维：今天做什么，我们才有未来？(20)

而是用户经由使用我们的这个产品、这个服务，他创造了什么价值；
他真正的那个需求是什么，这个东西叫Job-To-Be-Done；
我不知道各位有没有理解我想表达的意思，这有一种击穿感。
他不是买了我们家的课，而是听了我们的课以后，他内在感知到，我为了这个课是获得一种成长；
成长才是他的价值感知，听课不是。
第二，是击穿用户情绪。
真正用户买东西，有时候是非理性的，是他情绪的决定。
当你情绪决定了以后，你在理性里面给自己找个理由。
如果你们家的产品或者服务，能够击穿用户的情绪，你地位就会很高，你卖的东西已经不是功能价值，而是情绪价值、情感价值了。
你可以超过成本来定价了，这是击穿情绪。
第三，是击穿群体潜意识。
也是最高的境界。
如果群体潜意识是活的，整个群体的决策方式，都是由群体的集体潜意识推动的，你看不见、摸不着。
所以一个真正高级的产品，用户是谁，根本不是这个用户，也不是他的使用行为；
是这个用户所在的群体的集体潜意识。
如果你击穿这个东西，其实背后会有东西出来。
就像今天这个时代，肯定有这个时代的集体潜意识，你把那个击穿，那背后有东西出来。
所以这种共鸣会激活本体，这句话非常重要，价值的共鸣激活了本体；
而这个共鸣是在需求，是用户侧的，你自己高兴不行，得用户真的感知到。
所以大家就理解这个地方我在说的是什么了，价值共鸣。
这边也需要击穿，假如我说本体就直接能够产生业务，这不就变成玄学了。
请问各位，我在供给侧连接了本体之后，我在供给侧的能力提升了，你的能力会提升。
新业务产生真正的因果关系，是能力的溢出。
你会看到从A到B是没有能力溢出的；
但是单点击穿之后，能力，是能溢出的。
所以这里面有一个非常重要的一句话：
这个地方是击穿的是供给侧，中间的因果关系是“能力的溢出才显化业务”。
你的新业务、你的第二曲线是能力溢出的结果；
你对本体的理解下探够深，然后你的能力就增大，能力的溢出显化了、生发了新的业务；
业务是你能力提升，自然而然的那个结果。
所以我们需要在这个地方，找到一个特别特别小的单点；
让我的所有能力把这个地方那个点击穿，能够把上边的这个X变大；