凤凰网执行总编辑吴晨光:如何成为顶级内容高手?(12)

2023-05-01 来源:飞速影视

《超越门户》出版的同时,我离开了供职三年的搜狐,转战移动资讯客户端——一点资讯,任副总裁、总编辑。
一切仿佛是在轮回。一点资讯当时的办公地点——清华同方科技广场D座7层,恰恰是搜狐新闻客户端产品团队曾经工作之处。当我首次进入办公室时,墙上还贴着搜狐的企业文化口号:用户至上。
上班第一周,就赶上了尼泊尔大地震。当天加班到很晚,我依然住在此前在搜狐工作时常住的七天酒店。《超越门户》的很多章节,就是在这家酒店完成的。酒店前台的微笑依然甜美,但门口那条尘土飞扬的小路,已经变成了宽大的柏油路。
因为有了此前门户的经验积累,对这次大地震的报道还算说得过去。但我发现了一个问题,即在一点资讯上的阅读模式,和门户的新闻客户端完全不同:它是千人千面——即按照用户的兴趣,靠算法推荐内容,我们称之为“信息流”模式;而后者依然没有摆脱门户的影响,千人一面,以编辑遴选、推荐为主。类似尼泊尔地震这样非重大突发内容就是“鸡肋”,如果硬要推荐给每个用户阅读,那点击率一定不高。
面对现实,我开始思考自己如何转型:从编辑思维到算法思维,从千人一面到千人千面。
一家媒体在采访时曾问我:你觉得什么叫作转型成功?我回答:转型成功不是从一个岗位到了另一个岗位,从一个公司到了另一个公司,从一家媒体到了另一家媒体,而是能够在新的岗位、新的公司、新型的媒体里找到新的自我——包括在格局上、战略上、思维上、行动上去适应变化,做全面突破。
对我个人的职业生涯而言,第一次转型是离开大学专业,从“钢铁是怎样炼成的”到“钢铁是怎样炼不成的”;第二次是从平面媒体到门户网站,快速、海量、交互,这是门户网站与报纸、电视的不同。而第三次转型,本质上是从PC到移动互联网的转型,从编辑思维到用户思维的彻底转型。
一点资讯的转型和突破是一个漫长而痛苦的过程,我将其比喻为中国从计划经济到市场经济的转型。之前的媒体——从100万年前原始人的口语传播到现代 报纸,到19世纪的广播、20世纪的电视,再到1997年门户网站在中国出现,尽管传播介质有所变化,但都是“千人一面”——总编辑和编辑有权力决定把什么样的内容放在什么样的位置上,读者只能是被动接受。这正如中国曾经实行的计划经济,由国家判断供给什么,以及供应多少。
但以今日头条、一点资讯为代表的新一代App,则把用户放在了“甲方”的位置,通过用户的位置、机型、个人信息,以及在App内的浏览习惯等,判断个人兴趣、给出用户画像,然后把经过细分的内容匹配给相应的人。算法开始逐步和总编辑一样拥有内容分发的权力。这正如中国今天的市场经济,由市场决定供需。
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