走在前·开新局｜专访聊城市信访局局长杨国强(2)

一是坚持高位推动，抓学习促认识。市级领导带头学，分别召开市委常委会议、市政府常务会议，先行一步学习《条例》精神。将《条例》纳入全市各级理论学习中心组学习重要内容，坚持原文学习、集体讨论、相互交流、系统研读，保证学习质量。全市各级各部门党委（党组）纷纷通过党委常委会、政府常务会和党组会等形式，把学习贯彻《条例》摆上重要位置、作为重要任务，紧抓手上、落到实处。
二是坚持全面覆盖，抓培训促提高。组织市、县（市、区）信访干部开展《条例》学习贯彻现场培训，5月份，以《守护信任，为民解难，坚守忠诚，为党分忧》为题，为全市各级各部门主要负责同志讲解《条例》。6月份，我受邀在孔繁森精神党性教育基地为新任职县处级干部和乡镇党委书记专题授课。市信访局各党组成员分别到所联系的县（市、区）、部门进行宣讲。将《条例》纳入各级党校主体班次教学计划和年度普法计划，市信访局、市委党校确定骨干辅导员，深入机关、单位分层级、分系统进行培训指导，促进领导干部带头学、基层干部全面学、信访部门深入学，确保以《条例》为纲，坚持系统观念、法治思维、强基导向做好新时代信访工作。
三是坚持走进基层，抓宣传促氛围。开展《条例》集中宣传月活动，在聊城日报、信访局微信公众号、同步开设专栏，对《条例》主要内容进行解读。组织开展“迎七一”《信访工作条例》知识竞赛，激发广大干部群众学习贯彻条例的兴趣热情。组织县（市、区）信访局长围绕“学习宣传贯彻《条例》，努力做好新时代信访工作”主题，谈认识、谈体会、谈举措，择优在公众号刊发。结合“大督查、大接访、大调研”，开展“板凳式、拉呱式”送法上门活动，向群众讲清信访渠道、办理程序和违法信访的后果，使广大群众成为信访明白人。
倾听群众心声
党政主要负责人接访成新常态
齐鲁晚报·齐鲁壹点：《信访工作条例》确定了“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作责任，聊城市怎么落实的？
杨国强：在工作中，我们始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，高点定位、统筹谋划全市信访工作，构建党委政府主导、领导带头示范、部门全面参与、市县乡村四级联动工作体系，做到信访工作全市统筹、全面覆盖、全力推进。
一是建立健全信访工作“三会制度”。市政府常务会议、市委常委会议每月听取信访工作情况汇报，每月召开信访工作领导小组会议，研究解决有分歧、难落实的问题，部署推进有争议、难统筹的任务。每月将信访工作分县市区、市直单位进行分项排名，全面夯实市直部门和县市区工作责任。