车险综合改革之百问百答（2020版）(13)

79.被保险机动车停在小区内，被三者偷盗过程中，被被保险人和小区保安发现，三者逃跑。被保险机动车方向盘损坏。经过 60 天未找到肇事人，标的车方向盘是否赔付？依据为？
答：不予赔付。车损险关于盗抢的保险责任是保险期间内，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满 60 天未查明下落的全车损失，及因此造成的车辆部分零部件直接损失且不属于免除保险人责任范围。对于非全车盗抢、仅车上零部件或附属设备被盗窃是属于责任免除。
80.被保险人投保了机动车车上人员责任，司机和四名乘客各保额一万元。被保险车辆发生保险事故，被保险机动车超载，车上人员为 1 名司机和 5名乘客。司机和乘客都不同程度受伤。车上人员如何赔付？
答：车上人员的驾驶员和乘客间的限额不互通。故司机在限额一万元内赔付。车上人员险免除条款未对超载进行责任免除，故理赔时尊重被保险人的索赔选择原则由被保险人选择一至四名乘客，每人在限额一万元内进行理赔。
81.甲驾驶机动车在凹坑路面行驶时，底盘不小心与路面刮擦，驾驶员未发现异常继续行驶，直至车辆无法正常行驶后熄火，事故造成油底壳及发动机内部受损，保险公司赔付那些损失？
答：油底壳及发动机损失均属于意外事故所导致的损失，可以赔付。
82.车辆在修理厂修复竣工后，修理驾驶外出工试车，在试车过程中发生碰撞事故，标的车损失保险公司赔付吗？
答：不赔付。车损险责任免除包括了维修保养期间，期间包含场所的界定和人员的界定，在车辆没有交还被保险人之前都属于维修保养期间。
83.甲驾驶货车在路上行驶时，货车货物超过限定高度，与路面上限高杆发生碰撞，造成车辆损失及三者限高杆损失，保险公司能赔付车辆和限高杆损失吗？答：车辆不赔付，限高杆可以赔付。车损险责任免除包含车辆违反装载规定。【营运篇】
84.车险综合改革后，是否可以将之前承保的旧条款换成新条款？
答：新示范条款正式启用后，交强险责任限额按照出险时间自动切换到新产品，但是商业险由于新旧产品的保险责任不同，新旧条款之间不能直接切换或更改。
85.对于综改之前投保的自燃险，盗抢险，车险综合改革后，都合并在车损里面后，能不能退这部分保费？
答：综改前投保的自燃险、盗抢险是按照综改前原条款签订的保险合同，如果想保留这两项保险责任，是无法退保费的，如果不再需要这两项保险责任，可以选择退保这两个险种，退保后保险公司按照原保单承担保险责任。