车险综合改革之百问百答（2020版）(5)

23. 什么是代为驾驶服务特约条款？
答：保险期间内，保险人或其受托人根据被保险人请求，在被保险人或其允许的驾驶人因饮酒、服用药物等原因无法驾驶或存在重大安全驾驶隐患时提供单程 30 公里以内的短途代驾服务。责任免除：根据所在地法律法规、行政管理部门的要求，无法开展相关服务项目的情形。保险期间内，本特约条款的服务次数上限由投保人和保险人在签订保险合同时协商确定。
24. 什么是代为送检服务特约条款？
答：保险期间内，按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》，被保险机动车需由机动车安全技术检验机构实施安全技术检验时，根据被保险人请求，由保险人或其受托人代替车辆所有人进行车辆送检。责任免除：（一）根据所在地法律法规、行政管理部门的要求，无法开展相关服务项目的情形；（二）车辆检验费用及罚款；（三）维修费用。
25.新老条款针对车损险的保险责任及责任免除变化点主要有哪些？
答：（1）保险责任中：①将被保险人允许的驾驶员改成驾驶员。②列明式保险责任改为定义式（即自然灾害、意外事故）。③将盗抢险并入车损险保险责任范围。（2）责任免除中：①离开事故现场改为交通肇事逃逸。②取消实习期内驾驶公交车等、出租车或营业客车无许可证书、学习驾驶时无合法教练员随车指导、非被保险允许的驾驶人四项责任免除。③取消行驶证年审过期、车辆被政府征用期间、地震及次生灾害、自燃、不明原因火灾情形的责任免除。④取消未经必要修理致使损失扩大、玻璃单独破碎、全车盗抢损失、发动机进水导致的发动机损失情形的责任免除。⑤增加非全车盗抢、仅车上零部件或附属设备损失的责任免除。
【承保篇】
26．综改车险新条款执行后，是否可以将之前承保的旧条款换成新条款？
答：交强险新旧产品不涉及条款内容的变更，交强险对应的责任限额按照出险时间自动切换到新的责任限额。商业险的新旧产品无法自行切换，依据合同订立的相关原理，保险公司只能按照与客户签订的条款对应承担保险责任。
27．保险公司可否随便调整费率？
答：保险公司的费率调整遵循严格的精算规则和监管规定，保险公司将按相关规定拟订车险条款费率，杜绝频繁调整条款费率损害保险消费者权益。
28．什么是费率调整系数？
答：费率调整系数是指根据对保险标的的风险判断，对保险基准保费进行上下浮动比率的调整，包括无赔款优待系数、自主系数和交通违法系数，费率调整系数=无赔款优待系数*自主系数*交通违法系数，是保单折扣率的计算依据。