车险综合改革之百问百答(2020版)(10)

2023-05-01 来源:飞速影视
60.批改保费的计算规则是什么?
答:当投保人申请批改车辆的使用性质/所属性质时,对于批改后保费计算的追溯时间有两种情况:一种为全程批改,即按投保查询时点计算纯风险保费,如最初出单时信息录入错误;另一种为非全程批改,即按批改查询时点计算纯风险保费,如车辆批改过户导致的使用性质/所属性质变更。
61.发生什么变更事项时,投保人可申请对保险单进行批改?
答:一是车辆行驶证车主或使用性质变更;二是车辆及人员基本信息变更;三是车辆承保险别变更;四是变更其他事项。
62.录单过程中过户车辆未点选过户选项,怎样操作补交该单折扣差额?
答:首先上报电子联系单,待行协批示后,在系统内对该单进行批改(例如,修改车牌号一位),系统自动带出折扣差额,客户将差额补缴后,再将该单批改为原状态(例如,车牌号修改为正确车牌)即可。
63.贷款车辆在完成还款后,如何解除保单第一受益人特约?
答:客户须持身份证及银行出示的贷款结清证明到柜面办理,如银行未提供证明的,可提供车辆登记证代替结清证明,柜员要核实客户提供的车辆登记证是否为该车辆,车辆登记证上必须要有解除抵押字样,满足以上条件方可办理该业务。
64.XX 省地区如果优先切换实行车险综合改革后,其他省牌照的车辆可以到 XX 省投保吗?
答:根据监管规定,保险公司不能主动拓展异地车业务,对于确实在本地使用的异地车辆,车辆使用地的保险公司可以承保,客户需配合提供被保险人本地暂住证、被保险车辆在本地使用的声明、以及带有本地参照物的验车照片等相关材料。11【理赔篇】
65. 被保险人投保 2020 版车损险,车辆停放时车标被盗,保险公司是否赔付?答:不赔付。机动车车辆损失险条款约定:非全车盗抢险、仅车上零部件或附属设备被盗或损坏,属于责任免除。
66. 被保险人投保修理期间费用补偿保险。保险截至日期 2020 年 12 月 30日,被保险人 12 月 28 日出险,经确认车辆需要修理 5 天,理赔时应赔付被保险人几天的修理期间补偿费用?依据?
答:5 天。修理期间费用补偿保险期限内约定的赔偿天数超过保险合同终止的部分,仍应赔偿。故按 5 天赔付。
67.车辆发生事故造成了售车前单独加装的前保险杠护杠损坏,保险公司是否赔付护杠损失?
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