《监视资本主义:智能陷阱》:网络应当让我们彼此靠近而不是远离(3)
2023-05-01 来源:飞速影视
如同马克斯于《资本论》所预言,人类将因为巨大的资本主义体系而「异化」,失去自我、思考与自主,更失去了人性,如今,更为可悲,我们不只是生产增财的工具,更变成被交易的物品。然而,异化的对象也不只是过往所强调的工人阶级,全世界的社群服务使用者,都是科技巨头与广告商的生产工具,我们只能够以资本阶级想要的方式来存活,即使,我们明明一同添砖增瓦,共筑出了美好的数位王国,王国的所有权,还是只专属于特定阶级人士,而非底层的使用者们。以此来说,真实世界虽然已经没有畜奴的现象,但在数位世界中,我们都是一头又一头的代宰羔羊,被奴役着,被榨取着,被争夺着,直到没有一丝价值的那一天。
谎言,藏在真实所在之处-《广告狂人》
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难耐的焦虑与空虚
操弄,这个技术也会出现在心理咨商现场,称呼为「重新框架」,其重点在于改变一个人的思维视角,帮助人们从过度乐观或悲观的视域回到现实,避免因为过度的冲动或是焦虑而产生不适应行为。然而,商业上的重新框架,不是为了服务使用者,而是为了自己,如同极权独裁者必须操弄人民效忠自己,商业主也必须让使用者效忠自己的品牌。
如前所述,社群媒体或是操弄原本只是一种中立的工具与技术,其带出的影响与结果,在于人们的使用目的与手段。然而,那些手段之所以能够达到目的,也因为它们顺应了人的天性与本能,《监视资本主义:智能陷阱》即简单地点出其中的心理学概念,包含错失焦虑、制约心理学、大脑酬赏机制,以下则进一步补充说明。
错失焦虑的概念,因应社群媒体的发展而被重视,其所指涉的是一种持续性的焦虑状态,意即人们不断地担心自己会错失某些重要资讯,进而跟不上周遭社群流行。比如上课上班不在线时,就担心自己漏掉私信或发文,甚至担心自己没有观看到时下流行的剧集、电影就会失去与人连结的机会与能力,进而总是患得患失。以此来说,错失焦虑是一种有关「相对剥夺」的担心,重点不在于人们从手中失去什么,而在于自己相较别人,少获得了什么,所以才会担心只要有一秒没有与网络连上线,就会错失生活大事。然而,这些担心与行为模式,其实都是源自于人类某种天性的不满足,意即渴求与人亲近的归属匮乏。
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