浅谈AI在航空领域的应用(5)

知名遗传算法专家Jason Lohn曾评价：“遗传算法是探索设计死角的伟大工具。”

国内案例，来自《兵器装备工程学报》官方网站
而与3D打印技术的结合，更是如虎添翼，可以高效实现过去无法想象的设计（GE航空称为“解锁”了很多设计）。
5.更优质的客户服务

客户满意度在竞争的商用航空领域尤为重要。人工智能可以成为航空公司提升客户体验和提供更好的客户服务的途径之一。
AI有众多的途径来改善客户服务。智能聊天机器人就是一个很明显的例子，它是个基于AI的数字工具，可以实时、人性化地回答客户的询问。根据SITA进行的一项调查显示，14%的航空公司和9%的机场已经使用聊天机器人，68%的航空公司计划引入人工智能驱动的聊天机器人。