“快应用”为未成年人充值玩网游开方便之门企业回应：不必为“例外”抬高验证门槛(2)

记者体验发现
用“快应用”玩游戏默认手机账号登录
华为手机的“快应用”是否如何女士所言？除了“三国·一统天下”，其他游戏是否也默认账户登录并充值？《中国消费者报》记者进行了实际体验。
记者通过“快应用”点击进入“三国·一统天下”，看到“华为联运游戏服务声明”称该服务需获取账号、设备、网络、应用信息，以及主动上传的数据。点击“同意”后，进入华为账号实名认证界面，根据其要求需要验证身份证或eID身份电子证照。记者选择“eID身份电子证照”后直接进入“华为钱包”界面，点击“同意”后进入“开通eID”，根据界面显示，eID授权方式和华为支付授权方式共享，点击“开通”后显示需要对身份证进行识别。
记者登录“华为钱包”账号，重新进入应用市场的“快应用”界面，“三国·一统天下”显示“用过”。点击后，第一次进入时华为账号实名认证的界面没有出现，而是显示“您的华为账号已实名验证”，可直接进入游戏界面。
进入游戏界面后，记者找到“充值”选项，显示可选择微信、支付宝、华为钱包等支付方式。记者点击微信充值，直接进入充值页面，只要输入支付密码就可完成充值。
第二次体验，记者先退出华为账号再重复以上步骤，在点击“快应用”“三国·一统天下”后，弹出华为账号实名验证的页面，若不登录华为账号，无法进入游戏。
第三次体验，记者选择了另一款游戏“全民枪神：边境王者”的“快应用”。在登录华为账号的状态下，可以直接进入游戏界面并自动登录。而未登录手机华为账号时，同样需要实名验证。
第四次体验，记者没有使用“快应用”，而是从华为应用市场下载并安装了“三国·一统天下”和“全民枪神：边境王者”两款游戏。启动游戏后，均弹出界面申请获取华为账号个人信息，包括头像、昵称及是否成年，只要点击“允许”就可登录游戏。随后，记者又进入充值界面，选择支付方式后，同样只需要输入支付密码即可完成充值。
经过多次体验，记者发现，只要华为账号或华为钱包账号处于登录状态，游戏的“快应用”可以直接登录，不需要进一步验证身份。如果是下载安装游戏，会多一道身份验证程序，但同样默认使用手机华为账号的身份。无论哪种登录方式，都没有要求玩家进行人脸识别或输入身份证号等其他身份验证。
　企业回应
默认手机账户登录玩游戏是企业通行做法
何女士认为，孩子只有13岁，属于限制民事行为能力人，其充值行为未得到家长同意，属于无效的民事行为。因此，其根据收款记录上的收款方名称，向华为软件技术有限公司提出退还充值费用的要求。