抖音内幕：时间熔炉的诞生(9)

“我们美女太多了，我都惊呆了。”一位男员工欣喜地告诉我。
但你也会发现，这里流动率很高。年轻人前赴后继，一句玩笑话是：“一个月就是老员工。”
他们绘声绘色地形容这种感觉。“搭积木”是妥帖比喻。“当你完成搭建动作，这地方稳了，就可以撤了”，换一拨人上场。
初创员工深有体会。“每个人都在交棒。”在他看来，这是一场接力赛，而非万米长跑。不同时间、不同业务阶段，换不同人上阵。像他这样的老员工，先后接手三四个新业务，都是从0到1做起来，再“一棒一棒地交出去”。“第一次会比较不爽，到后面释然了。没有人觉得你应该牢牢握着不放。”
创立伊始，音乐是抖音的灵魂。第一任音乐负责人名叫朱洁，歌剧专业毕业。朱洁起先负责今日头条音乐，之后带团队入驻抖音，搭建音乐中台。她向任利锋汇报，接着迎来了抖音神曲层出不穷的2018年。
音乐这样的感性项目，内部一度面临尴尬。“公司所有业务都是数据量化的。”一位音乐中台员工称，他们不能靠“音乐打动人心”来沟通。好在团队用数字证明了自己。2018年，中国年度播放器Top100里70%爆款来自抖音。
然而刚做出业绩，等待他们的是苦涩。次年初，公司招募了一位新音乐负责人牟菲，安插在朱洁上面。两人尝试磨合半年，新负责人力主发展MV。但大环境是，唱片公司都不投MV了，产能下降，业务天花板显而易见。二人毫无共识。这个故事以朱洁离职告终。
空降兵往往是“交棒”、“换帅”的前奏。故事还没结束，2020年，牟菲离任，曹桢全盘接管。
倘若业务狼狈，交棒将越发频繁地上演。
对2018-2019年的抖音来说，“内容泛化”是一场持久攻坚战，也是向大众娱乐平台高歌猛进的必经一役。在大多品类上，抖音都插上了胜利的红旗。但它也有失策的时候。
挫败感来自对本地生活的贪婪。2018年中，在位于漕河泾的上海总部，抖音秘密成立POI（Point of Interest，兴趣点）团队。他们集结三十人，这对当时的抖音是豪华阵容。全部运营人员才扩张到百人，该团队就占三分之一。
这帮人依托POI详情页，运营美食、旅行两个垂类。他们想竭尽全力从美团口中抢走一块肥肉。然而打击接踵而至。
接近该项目的人说，最早，他们自建产品功能，期待自成交易闭环。商家通过企业号入驻后台，在抖音上线优惠券，结果整合产业链资源太难。于是转向第三方服务，美食接外卖、团购平台，旅行接酒店B2B平台，仍未见起色。