沙利文联合测测集团发布《2022中国泛心理健康服务行业白皮书》(4)

来源：沙利文报告
除新冠疫情的影响外，据世界卫生组织数据，全球每8个人中就有1个人存在心理健康问题，其中71%的心理障碍患者没有得到任何的心理健康服务，而且全球心理健康服务支出仅占全部健康支出的2%。目前全球的心理健康问题普遍存在，但心理健康服务渗透率依然较低，供需关系仍不匹配。

来源：沙利文报告
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中国泛心理健康服务行业概览
泛心理健康服务涵盖范围较为广泛，主要提供如替代型心理服务、身心灵服务、情感咨询、职场咨询、儿童及青少年心理教育、情绪管理、冥想助眠、情感倾诉、积极心理社交等轻量级心理健康服务。
当前中国心理健康服务需求普遍存在，但供给严重不足，泛心理健康服务在专业的心理治疗、心理咨询服务之外，匹配了当下中国消费者对于社会普遍焦虑情绪解决的需求，为他们提供了缓解精神压力、积极的早期干预等轻量级解决方案。
泛心理在线服务平台测测联合创始人张新华先生表示，“面向筛查、预防和需要轻度干预的人群，泛心理服务可以通过积极地早期介入，避免从轻、中度困扰转化成重度障碍的可能性。通过社会协作、市场化合作机制和公益化的辅助手段，可以达到社会 产业链融合的效果，从而形成相对完善的（社会）心理服务机制。”
一方面，后疫情时代，消费者对于心理健康的意识不断增强，对于寻求轻量级心理咨询援助的需求直线上涨，同时对心理健康服务的消费意愿也在同步提高。另一方面，得益于互联网和社交媒体的蓬勃发展和新兴技术提供的远程交互能力，在线泛心理健康服务平台可以跨越时间、空间的限制，为消费者提供广泛的心理健康服务，匹配消费端多样化需求。