物业公司总经理职责(5)

六、所有事项交接清楚后，应在登记薄上记录交接班事项和交接班时间，最后签名完成交接班。
物业公司小区主任职责
一、细化好小区员工职能，合理调配、安排、检查、督促和指导物业小区物业服务员工工作，对辖区物业服务全权负责。
二、密切与辖区业主委员会和政府相关部门的关系，并接受其监督，共同做好小区的管理服务工作。
三、牢记“业主第一，服务至上”的原则。接待业主和客户要态度温和，做到：认真听取问题，细心了解问题，耐心解释问题、及时处理问题。桂绝以任何方式或手段刁难业主和客户。
四、提高和完成物业服务收费率，保证小区的清洁卫生、整洁美观、舒适安全和物业的保值增值。
五、小区物业处经营的一切收入和支出，一律报公司统一安排，不得截留私用。根据业主特别服务需要收取费用时，必须报请公司同意后方可实施。
六、接受公司物业服务中心的管理、指导和考核。
七、完成公司交办的其它工作任务。
管理服务员工作职责
一、加强业务，管理技巧的学习，自觉遵守管理处各项规章制度，对管理处主任负责。
二、负责检查服务区域各上岗人员仪容仪表及工作区内卫生、绿化等情况，及时了解员工动态并汇报小区服务处主任，以便开展针对性工作。
三、熟悉小区各栋、各单元、各楼层的业主资料，以方便服务工作的开展。
四、有礼貌的接待或接昕业主的来访或来电，做好登记，并做出相应处理。
五、负责小区业主物业管理费的收缴，并完成收缴任务。
六、负责小区内设施设备运行状况的巡视、报修工作。
七、协助安保人员维护小区的公共秩序及消防安全。
八、完成领导交办的其它工作任务。
维修员岗位职责
一、负责物业辖区内的水、电及其它维修工作，为业主提供满意的维修服务。
二、树立为住户服务的思想，想为住户之所想，急为住户之所急，有任务时随叫随到，不能立即满足业主要求的应加以解释或另行约定时间，并及时填写维修记录备查。
三、严格遵守纪律和公司的各种制度，严禁酒后上岗，保持良好的工作状态，遵守操作规程，注意维修安全。
四、服从领导，听从指挥，遵守职业道德，文明、礼貌待人，与辖区业主保持融洽关系。
五、完成领导交办的其它工作任务
保洁员岗位职责
一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。