十个邮轮旅游的秘密

据统计，每年有超过2500万人乘坐邮轮。每艘船可以运载多达3000名客人或更多。大家在船上吃、睡、玩3 - 7天。轮船每天24小时都要提供食物，铺床，医疗需要，提供娱乐措施。正因为如此，大牌邮轮公司都各自有一套对外看起来成熟的方案，不管是否只是一种保持机器运转良好的假象，而幕后发生了什么奇怪有趣的事情，让我们一起来看一下邮轮上的十大秘密。
10 洗衣服务

邮轮上最热、最臭、最重要地方也就是房间了。在一艘大型远洋班轮上洗衣服远不止几台工业洗衣机和一张熨衣台那么简单。在海上，堆积如山的脏衣服每天持续增加，这些脏衣服必须被拆除、分离、清洗、消毒，然后由各个职工送回相应的犯房间。平均每艘客轮有3000个客户，每周有超过6万个枕套和床单。有超过50吨的衣服要洗，脏衣服、怪味和刺鼻的气味不停地从船的底仓徘徊。中型船像皇家加勒比威严海洋可以整个银行的十个或十个以上的超大洗衣机和干衣机系统，能够让数以百计的床单和毯子都同时运行。
一个班族在为客人提供专门洗衣服务的派洗与登记，另一整个班组负责在一个公众的车站亲自清洗和熨烫这些物品。好玩的是，机组人员通常不与客人在一个公众车间洗衣服，他们有专门的也是指定的区域洗衣房。
09 客户数据分析

在巡航的过程中，餐厅占据了一个很大的亮点，在餐厅享受一顿美食而且也是一个休息和放松的机会，顾客看到精美的食物会花时间去享受每一口迟到嘴里的食物。但你可能不知道，在轮船的厨房的工作人员，在整个餐厅的供应计划中，是细致到以分钟为执行标准的。例如，在海洋女王号上，每顿饭从开始到结束的时间是32分钟，有2分钟的浮动窗口。在这个过程中会有几千名顾客坐在座位上，如何同时服务好这几千名客户，就更需要为游轮上发生的每一件事经过研究、分析和完善，最终能让它像钟表一样运转。