三年后，超八成美国制造业将回流(11)

事实证明，确保以合理的价格在本地采购到符合质量和服务要求的原材料、零部件和半成品是回流或近岸外包的另一大挑战，而且这一挑战可能影响物流服务等间接成本。在很多公司，物流配送成本只占制造成本的一小部分，因此往往被置于次要地位。然而，在供应紧俏的市场形势下，这会成为一个高成本瓶颈。
利益相关方的管理也远比预期的更艰巨。比如，如何安排那些原来远程支持海外业务的员工，他们可能必须转而与国内团队合作，或者可能不再被公司所需要。再如，如果公司想要将工厂迁出某个或某些国家或地区，但又不想丢掉在那里的市场，那就必须要与当地政府相关部门打好交道。最后，也是非常重要的一点，客户期望你比以前更积极地处理任何可能出现的服务问题或质量问题。
尽管完全避免客户问题是不可能的，尤其是在早期阶段，但在许多情况下，这些问题可以成为积极因素。因为公司可以通过快速解决这些问题来证明缩短供应链的好处，然后利用这些问题引发对“一个更加灵敏、可靠的供应链如何改善服务水平”的讨论，从而确保成功将部分成本上涨转嫁到产品价格中。
此外，在其他几种情况下，回流或近岸外包也使企业更为积极地考虑价值链转型。例如：
–是否应该继续生产现在的产品，还是将部分产品委托第三方再回流到本土的制造基地生产更好？–如果在回流后的新成本结构下，提高部分利润较低产品的价格会导致这些产品因定价过高被挤出市场，是否应该继续生产整个产品组合？–能否按实际需要重新分配供应链资源，尽可能做到集中管理，并且从整体上打造一个更精简的组织？
以上问题都不那么容易解决，在原有产业链保持不变的情况下甚至也不会轻易提出来。但在讨论是否回流时，这些问题正好可以摆上桌面讨论。
对于所有这些挑战和机会（包括上文未提及的其他挑战和机会），一些美国企业已在积极思考应做的准备，同时本次调研中的许多受访者都承认他们还没有做好准备。
Patrick Van den Bossche、Omar Troncoso、Mike Hales为科尔尼全球合伙人 ，Shay Luo为科尔尼董事，Stephanie Dotterer为科尔尼顾问，贺晓青为科尔尼大中华区总裁、全球合伙人，Alejandro Palma 和Al Samiya Nizam对本文亦有贡献；编辑：马克
附录
1，制造业回流指数（RI）
我们对比了美国从14个亚洲低成本国家或地区（中国大陆、中国台湾地区、马来西亚、印度、越南、泰国、印度尼西亚、新加坡、菲律宾、孟加拉国、巴基斯坦、中国香港、斯里兰卡和柬埔寨）进口的制成品数据和美国国内制成品总产值。美国制造业进口比率（MIR）是用美国从14个亚洲低成本国家或地区进口的制成品总额除以美国国内制造业总产值。美国制造业回流指数反映了MIR的同比变化，正值表示净回流，负值表示净离岸外包。