麦富迪秦华：千亿宠物市场，无限发展机遇(3)

新颖商业模式的探索
打通线上线下销售渠道对我们意义重大。2013年年初，麦富迪天猫旗舰店正式上线，而后相继入驻京东、阿里巴巴、一号店等平台。2014年线下渠道全面布局完成，开辟了线上线下双管齐下的销售格局。
相比于线下渠道由点及面的推广模式，电商的线上模式能够在第一时间面向全国的消费者。初期，很多线下渠道暂时没有覆盖到的省份的消费者与客户已经通过电商购买或者关注了麦富迪，这对扩大品牌的影响力起到了重要的促进作用。2017年，麦富迪全网销售额比2016年同期增长160%，双十一当天销售3000万，天猫旗舰店同比增长194%。发展电商，给我们带来了抢占国内市场的先机。与此同时，线下渠道的广泛布局和强力铺货也大大提升了消费者的品牌体验，逐步形成线上线下互动式发展的良好节奏。
除此以外，我们还积极探索“互联网 宠物食品”，开发上线了个性化定制平台，建设了智能工厂，实现了C2M，即消费者直接对接工厂的零距离销售模式，打破了原来“工厂—经销商—门店—消费者”的传统模式，形成了新的商业模式。利用这一新模式推出“DogsCare”品牌的宠物处方粮，上线后受到消费者的广泛好评。
但无论是何种形式，尊重消费者体验，积极听取消费者反馈，不断创新产品与改进服务，充分满足消费者的个性化需求，都是我们的核心任务。
麦富迪开启宠物行业泛娱乐营销先河，迅速占领消费者心智。随着宠物行业井喷式发展，许多品牌进驻，一次次的噱头风潮过后，如何长尾留存，屹立消费者心里，并不容易。合作电影《一条狗的使命》，赞助慢综艺《向往的生活》，冠名国内首档亲宠竞技真人秀《战斗吧萌犬》，搭载年轻人最爱的电影综艺来做营销输出，打破固化单一的冠名方式，提升创意可发挥维度，让品牌与用户沟通更进一步。同时围绕节目在线下开展城市冲关选拔赛等多维活动，派发试吃与小样，提高声量的同时直接与消费者面对面沟通，让品牌势能长效增长。
面向未来，麦富迪转型的方向主要概括为四化，
一是品牌化：随着市场的逐渐成熟，行业准入门槛提高，行业标准也日趋严格，优质的大品牌产品会赢得更好的发展，因此坚持以高品质为品牌基础进行创新，并辅以合适的品牌代言人。
二是定制化：对宠物食品需求已经越来越多样化，细分化、智能化、定制化将成为宠物食品未来的发展方向。
三是体验化：在宠物食品的渠道建设上，线上线下的结合将更加紧密，注重线下体验的新零售模式成为发展趋势。