8500万残障人士，在互联网世界换了种活法(4)

正在工作的信息无障碍工程师
他的第一份工作是测试手机QQ的无障碍情况。这份工作对他来说没什么难度，但他感到激动和兴奋，他一直是手机QQ用户，也曾经使用遇阻，“好多页面不能被读屏软件朗读，表情、红包都没办法获取。”
作为信息无障碍程序员，郑锐见证了一个国民级常用软件从将残障人群排除在外的状态、到主动修改产品的转变，这种转变也直接影响到了郑锐的生活，“从前的社交场景是一片空白的，现在有哭、有笑、有调皮、有敲打。” 郑锐觉得很激动，能够读取表情后，他觉得现在和别人交流非常生动。

腾讯告诉锌财经，从2009年开始关注视障用户的需求后，腾讯开始在公司推动QQ的无障碍改造。2013年，手机QQ作为国内首批支持无障碍特性的APP，从4.0.1版本开始启动适配无障碍需求。除了QQ表情读取，手机QQ还推出了OCR图片文字提取功能、声纹加好友等无障碍功能。目前，手机QQ共适配1934个无障碍特性。
以OCR图片文字提取功能为例，这一功能意味着视障用户可以提取好友发的图片上的文字。视障者打开手机QQ后，长按对话框中的图片选择“提取图中文字”，或是点击“扫一扫”中的“文字提取”，就可以将图片上的文字内容智能识别成为可编辑的文本。
同时，微信在进行无障碍改造后，残障人士也能够使用红包功能。
郑锐开始在微信群里发红包、抢红包，有人惊讶地问：“居然你也能抢？”他兴奋地说：“对，这就是我们去改的。”
从智能识别文字，到能识别表情，再到可以一起抢红包，明眼人觉得神奇的的背后，是一次次的产品升级，也带给了视障者一次次的惊喜。
近年来，不仅腾讯，百度、小米等其他互联网企业都进行了产品的无障碍改造。郑锐几乎参与了BAT所有主流产品的测试，包括QQ音乐、支付宝、淘宝、百度输入法、美团等40多个产品。信息无障碍针对的群体，也从视障者拓展到听障者等更多残障者，提供更多服务。