竞价/客服常见的访客分类有几种？
2023-05-03 来源:飞速影视
上期我为大家讲了讲客服常见的沟通问题；大家学得怎么样？今天我为大家讲讲客服常见的访客都有哪几类？竞价
在客服环节也是根据用户的聊天类型对用户进行分类，总体而言，用户大致可以分为3类，价格性用户、倾诉型用户、问题型用户。
竞价
价格型用户：顾名思义，这是较为注重价格的一类人，他们对价格十分敏感，希望产品越便宜越好；
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