米尔格拉姆的实验：如果希特勒叫你电击一个陌生人，你会服从吗(6)

进一步实验
米尔格拉姆的进一步研究证实，信息性压力与规范性压力<期待正确和避免耻辱>迫使人们在这一令人吃惊的展现破坏性服从的实验中以违背他们自己意愿的方式行动。如下图：
该图总结了米尔格拉姆利用一千多个被试进行的18个不同实验的研究结果。最初的研究是在耶鲁大学这所令人崇敬的学术殿堂进行的。而在一个有点破旧的市区建筑物中(这座建筑外挂有名为“布里奇波特研究协会”的牌子)重复这些实验时，绝对服从的比例从63%下降到了48%。当由一个“普通人”来发出命令时，服从的比例下降到20%左右。
但是当以中学生为被试，在普林斯顿大学进行该研究时，服从的比例则上升至80%(Rosenhan,1969)。
据此，我们预期存在这样的变化形式：伴随着实验者的专家性质或权威性的降低，信息性影响压力在下降，从而导致服从比例的下降；反之亦然。
你一定想要打破这种“服从效应”,想要证明服从效应是源于一些情境因素，而非被试的人格特征，对吧？那么你只需看一下图中编号分别为12、14、15、11和17条件下的数据。在这些条件中，学习者要求被电击而实验者没有作此要求，这时被试并没有服从学习者的要求；被试不服从的情况还可能是权威成为受害者；或存在两个权威，但他们的意见相矛盾，从而使权威的地位有所下降；或安排了两个不服从并且反抗命令的同伴。

简言之，有许多情境力量能够增加或者减少服从效应。当情境的一些方面传递信息说，这个权威有着非常高的地位和权力(信息性的)，或者如条件18中那样，当观察到同伴中有人率先服从并实施了电击，那么服从效应就会增强(规范性的)；而当权威的力量减弱，或是异议和反抗获得了一定的社会支持时，服从效应就会减弱。当被试与受害者的直接接触更少时，服从也会增多。这会让人们以更加不人道的方式看待受害者。