数据解读近13年上汽大众22716条投诉,变速箱问题成“致命魔咒”(3)

2023-05-03 来源:飞速影视

数据解读近13年上汽大众22716条投诉,变速箱问题成“致命魔咒”


发动机故障最频发的则当属途观,在其 5113 个投诉问题中发动机问题有 1568 个,占比 30.67% 。
被投诉最多的朗逸问题则更多出在车身附件及电器上,Polo 的问题分布则较均匀,没有一项投诉问题占比超过总投诉问题量的 15% 。
途观被召回次数最多,主要提及安全气囊缺陷
虽然朗逸和帕萨特最常被消费者投诉,但最常被召回的却是途观,其次才是帕萨特和朗逸。其中上海大众从 2007 年底以来召回途观的车型多达 40 次,帕萨特 19 次,朗逸及途安各 8 次。
从年款分布来看,则召回情况与投诉情况吻合,被召回次数最多的也是 2013 年款,高达 38 次。2011 款及 2012 款的车型也都被召回 20 次及以上。

数据解读近13年上汽大众22716条投诉,变速箱问题成“致命魔咒”


在召回公告通报的车辆缺陷情况中,安全气囊存在问题而被召回更加常见,其次才是变速箱的问题。
据公告,安全气囊存在的隐患主要是可能发生前排乘员安全气囊展开或停用,以及内部气体发生器可能破损伤及车内人员等情况。
变速箱存在的缺陷情况则是内部机电单元可能发生电子故障导致动力输出中断等问题。

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