互联网社区产品方法论(3)

1）获客和增长
社区从诞生、萌芽、到成长、成熟，自始至终会面临获客与增长的问题。
社区设计者首先应明确社区所属垂类，然后从行业角度，计算出社区的容量，也即社区获客和增长的天花板，之后才是社区定位、架构设计以及对任务的拆解、落地。
以股票垂直社区为例，中证登数据显示，截至2020年11月，中国投资账户总数为1.76亿，这个数字约等于中国证券投资者数量，那是否可以将这个数字理解为股票社区用户数的天花板？
答案是否定的。虽然现存投资账户是1.76亿，但其中包含了很多因各种原因（本质上就一个原因——亏损）不再交易的僵尸账户，而我们需要明确的是活跃投资者的数量。
虽然2017年2月份以来，中证登就不再更新活跃账户的数据。
但根据过往统计数据推算，活跃账户占总账户的比例基本维持在(10%,40%）这一区间，2020年股市行情见仁见智，活跃账户比例如果取中位数25%，并对活跃账户数进行计算，数值落在4403万，这个数字才是现阶段股票社区用户数的天花板。
新兴的股票社区可以在这个数字基础上，制定更为合理的短、中、长期增长目标。
对于成熟股票社区来说，如果社区本身的活跃用户数已经接近行业天花板，那么在原有框架内，不管怎么折腾，也很难有大的突破。这个时候，社区设计者自然而然要去思考破圈和转型的问题。

（中国投资总账户数和活跃账户数。数据来源：中国证券登记结算有限责任公司网站；数据区间：2015年5月8日-2020年11月30日）
2）破圈和转型
对于绝大多数存活下来的垂直社区来说，天花板并非遥不可及，如果目标是持续增长，或早或晚，都会面临破圈问题。破圈/出圈，是饭圈用语，意为某个明星或某个作品突破固定粉丝圈层，在更大范围内为人所知。
例如五条人，一支来自广东海丰的歌曲多用海丰方言演唱的小众乐队，因为在综艺比赛中屡次被淘汰，又屡次被捞回而破圈。