如何变成优秀的聆听者？你需要学会这10种社交技巧(2)

这十种品质分为言语和非言语行为两类，如下，并对每种行为进行解释：
口头：表明你理解这个人在说什么。
1. 反思：转述对方所说的话，以表明你明白了其中的含义。
2. 开放性问题：提出没有简单的"是"或"否"答案的问题，以保持对话流畅。
3. 验证：通过表明你理解来加强这个人所说的话。
4. 话语：使用简单的单词来鼓励对方继续说话（例如，嗯，好吧）。
5. 使用说话者的名字：通过在对话的不同时间点或当你想表明你听到他们的名字时，帮助这个人感到更有价值。
非语言：表明您正在集中注意力的行为。
1. 面部表情：让你的脸传达兴趣、同理心和好奇心。
2. 点头：偶尔点头，跟着对方说的话点头，尤其是在谈话的重要时刻。
3. 身体姿势：调整你的姿势，让你的身体转向另一个人，以表明你正在集中注意力。
4. 凝视：与演讲者保持眼神交流，不要分心看别处。
5. 沉默：保持安静，不要打断对方或看起来太急于闯入。
点头很容易，使用对方的名字也更容易。然而，表明你不仅在关注，而且在理解，可能需要一些时间练习。

良好的倾听如何有益于你的人际关系？
在该模型中，将良好的倾听与感知到的合作伙伴响应能力联系起来，以色列领导的研究小组发现了许多有利的结果。
其中一组是他们标记为认知的，包括更大的开放思想、态度的改变，以及更少的倾向于摆出虚假的面孔来打动对方。情感或情绪的变化有更高的自尊，更积极的情绪和更高的幸福感。
最后，在行为方面，良好的倾听会引发一连串积极的变化，这些变化可以导致对方更有可能进行自我披露和更高的"人际化学反应感”。