行动不便、遗失物品？“北京地铁服务”小程序帮你搞定

坐地铁时丢了东西不知该怎么找回？
乘坐地铁行动不便又不知如何寻求帮助？
今后乘客遇到这些难题
都有更加便捷的解决方法了！

“日前，一位乘客通过‘北京地铁服务’小程序上传了自己早上丢失的物品的信息，并表示物品重要非常着急，地铁乘务员迅速进行比对，找到了这位乘客丢失的胰岛素笔，并放置冰箱中冷藏，乘客在下班后顺利取回丢失的物品……”，清华东路西口站区站区长任萍向记者介绍到。
自“北京地铁服务”小程序上线以来，地铁站和乘客间关于丢失物品和爱心出行的沟通变得非常高效。

为进一步提升地铁服务设施
智能化、便捷化水平
满足乘客高品质出行服务需求
北京地铁不断探索、尝试
持续推出服务新举措
日前，北京地铁正式推出微信小程序“北京地铁服务”，开通“爱心预约”“失物招领”两项功能，为出行不便和遗失物品的地铁乘客提供帮助，乘客可以在地铁站扫码或在小程序中直接搜索“北京地铁服务”即可使用。