Netflix高管解读财报：商业变现短期贡献不大定价策略根据市场情况不尽相同(2)

Jessica Reif Ehrlich：下一个问题关于账户共享，可否请管理层介绍一季度在公司推出该服务之后，用户流失率和转换率有什么变化？在加拿大市场的付费用户新增和既有付费用户新增子账户情况是怎样的？
格雷格·彼得斯：这对于我们而言是非常重要的过渡，所以我们力求实现平顺的调整。在最近推出账户共享服务的几个国家里，目前看起来出现了同之前拉美市场服务调整相类似的情况，就是说一开始会出现部分停止订阅的现象，但我们会持续努力提升用户数和营收，鼓励借用他人账户的用户开立自己的账户，也鼓励出借账户的用户签订新的账户共享服务协议。当然，每个地区的情况特点不同，你提到的加拿大市场，相比推出账户共享之前，我们的付费用户数和营收都实现了正增长，对我们的努力是一种肯定，也鼓励我们在更多地区试水该服务，包括对公司营收贡献最大的几个国家，我们也考虑了这一可能性。另外，我们从最近的调整中也得到了优化服务的经验，更好地了解了哪些方面是用户最为在意的，为他们提供更为便利的服务，实现在不同设备和观看场景下的无缝对接，帮助用户更方便地管理账户和设备。
我们需要一些时间将学习到的东西整合到服务当中，让这一过渡更为顺利，推动实现公司的长期业务目标，包括美国在内的更多地区和国家将在二季度享受到这一服务的改进版本。
Jessica Reif Ehrlich：推出节奏方面，除了二季度的美国，其他国家和地区的推出时间表是是什么？管理层如何看待定价？更偏向推动将借用他人账户的用户转换为付费用户，还是既有付费用户新增子账户？
格雷格·彼得斯：二季度的推出范围是非常广的，包括美国和很多其他国家，在某些市场因为情况所限，我们可能会有所延迟，但大部分对于公司营收有较大贡献的国家和地区，都会在二季度推出。关于提到的定价问题，每个市场的情况不同，最近刚刚推出的部分地区，以及此前的拉美地区，我们所实行的定价策略也不尽相同，包括在相对富裕国家寻求最优的定价策略。关于你提到的偏好，我们的定价架构希望为用户提供更多选择，无论是既有用户停止借出其账号，还是为全家购买家庭账户，公司没有特别偏向于哪一个解决方案，不希望控制用户的选择，我们希望通过新的定价机制实现用户选择的多元化和公司的长期营收目标。
Jessica Reif Ehrlich：在账户共享方面，还有哪些额外的成本？比如内容分发，市场营销已经成为公司支出的一部分，公司是否有意将部分营收再投资于其他方面，还是都放在支出之中？