Netflix高管解读财报：商业变现短期贡献不大定价策略根据市场情况不尽相同(4)

Jessica Reif Ehrlich：下个月会有广告预售，公司有没有什么产品在这里向客户介绍？到秋季预售之前，公司还会推出哪些产品功能？
格雷格·彼得斯：我们其实一直在努力优化套餐结构和定价，目标有两个：一是为用户提供更多观看奈飞内容和选择定价的可能性；二是优化公司远期的营收。举例来说，基于公司广告套餐的销售表现，和用户切换付费套餐的情况，我们升级了广告套餐在视频解决方案和质量方面的功能，同时观看人数的功能，这些都有利于实现这两个目标。我们也会持续评估，但没有特别需要介绍的东西。关于规模的问题，我们一直都在成长，但是我们没有计划宣布关于预售的目标和展望。
Jessica Reif Ehrlich：可否请管理层介绍关于每付费用户贡献营收方面的数字？财报中提到了营收甚至高于标准（套餐），所以看起来还不错？
斯宾塞·纽曼：整体而言，我们对于每用户贡献营收的情况是满意的，高于基础套餐，在美国市场甚至高于标准套餐。目前的业务表现和走势是令人满意的，是双赢的结果——为用户提供低价选择，为公司提供额外营收和利润，将其再投资于更多娱乐产品。不过目前该业务刚推出一两个季度，进展还处于初期，我们还在不断提升精准投放和效果评估水平，为客户打造更多工具和购买选项，基于这些方面的进展，我们才有可能更好提升广告网络服务。
Jessica Reif Ehrlich：下一个问题关于资本回报和自由现金流。公司提供了自由现金流的展望，但维持今年利润率不变，管理层对于长期利润率增长和期待是怎样的？疫情前管理层提到了三年每年300个基点的增长，对于该预测是否有调整？
斯宾塞·纽曼：我们没有提供过利润率长期趋势的展望，但对于目前的业务水平感到满意，非常不错的经营模式——300多亿美元的营收，健康且不断提升的利润率水平，不断增长的自由现金流。这是一个起点，我此前也提到过，我们希望再加速营收增长，提升利润率，并将部分利润再投资于扩展业务的同时，维持一种平衡。我们再最近几次财报会中也提到过，在奈飞所参与的电影，电视和游戏等娱乐领域中，我们只获得了大约5%的用户支出。目前市场上接入宽带网络的家庭有10亿户，其中有4.5亿到5亿用户使用互联网电视，而奈飞的付费用户数只有2.3亿左右。这也是为什么我们专注于解决付费分享账户的原因，可以为更多用户提供我们的服务，创造价值。短期内，利润率也不存在规模天花板的问题，而且从传统上看，娱乐服务和网络行业的运营利润率也都超过20%。