小熊电器:不做“家电”做“人电”
2023-05-04 来源:飞速影视
“我觉得精致的妈妈群体,对一个产品的功能性会提出更高要求。”“这个年龄阶层,在产品的外形设计上会喜欢‘少女心’还是更简洁一点?”几乎每隔一段时间,在小熊电器股份有限公司(下称“小熊电器”)营销部的会议室里,都会展开一场头脑风暴。
5位负责用户画像的同事,与小熊电器数字营销部营销总监刘泰华坐在一间会议室里,投影的大屏幕上滚动着不同的数据,桌面上的白纸写满各种图形和文字……这一次,他们的任务是把“精致妈妈”这一群体的用户画像和消费场景详细勾勒出来,为后续的产品研发提供精准支持。
“得场景者得天下。”数字化时代,小家电行业的竞争不再局限于产品或服务的竞争,而是“以场景为王”,将产品与生活的方方面面相结合,进而润物细无声地占领用户心智。
作为小家电行业“萌系”的代表,小熊电器一直围绕人的使用场景,不断突破家的概念,通过发现和解决人的小痛点,不做“家电”做“人电”,从而引领企业快速发展。
![小熊电器:不做“家电”做“人电”](http://fs.qqfile.top/re/aHR0cHM6Ly9waWNzMS5iYWlkdS5jb20vZmVlZC9jZWZjMWUxNzhhODJiOTAxY2RlY2U0ZGNjMmIxMTA3ZjM4MTJlZjY1LnBuZ0BmX2F1dG8_dG9rZW49YmVhNzBmYjQ0NWNlMmUzMTliODUxM2U4NjQ4YWY3N2Y1)
大数据画像:已建立九大类35个用户标签
“小熊电器的产品,围绕人的活动场景去划分。”小熊电器董事会秘书刘奎介绍,从人的角度出发,小熊产品细分为厨房、客厅、卧室等多个场景,并逐步突破家的概念,延伸至上下班路上、旅途等多种场景,“同时小熊还围绕人成长的不同阶段去挖掘需求,解决生活中的小痛点,更好地传达对生活的热爱”。
要对人的需求有更深刻理解和呼应,就必须更深入研究用户。在小熊电器,目前用户画像标签已有九大类35个,未来还将继续增长,“我们会根据用户的年龄增长还有社会的变化,不断丰富和拓展用户画像。”刘泰华说,这也是小熊电器自成立以来一以贯之的经营理念。
![小熊电器:不做“家电”做“人电”](/images/loading.gif)
本站仅为学习交流之用,所有视频和图片均来自互联网收集而来,版权归原创者所有,本网站只提供web页面服务,并不提供资源存储,也不参与录制、上传
若本站收录的节目无意侵犯了贵司版权,请发邮件(我们会在3个工作日内删除侵权内容,谢谢。)
www.fs94.org-飞速影视 粤ICP备74369512号