2022年中国知识图谱行业研究报告(21)

优化市场开拓策略
培养客户内生需求，探索高性价比产品形式
现阶段，知识图谱的市场开拓面临着两大难点：客户认知有待培养与技术产品化能力欠缺。从需求方角度看，广大潜在客户对知识图谱普遍缺乏认知，不知道知识图谱产品与技术的存在，采购意识尚未觉醒，而机会客户对知识图谱多持观望态度，不确定知识图谱能否为自身业务带来价值。从供给方角度看，厂商开发一整套知识图谱解决方案会涉及建模、求解、应用三方面的巨大成本，需要将成本以保证盈利且客户能够承担的思路分摊到各类费用中。各类费用汇总一般会形成售价较高的重量级解决方案，而重量级解决方案的市场受众有限，性价比高的轻量级产品更符合广大客户偏好。如何将高成本开发出的重量级技术解决方案以“小而美”且经济实惠的方式封装并出售，是厂商不得不解决的问题。

行业竞争格局走势
五方盘踞，以强化技术实力与深化行业认知为业务发展方向
我国当前的知识图谱市场主要为五方所盘踞：知识图谱厂商、大数据厂商、NLP 厂商、互联网大厂、信息化厂商。五类厂商优势各异，可将自身特殊优势作为“出牌技巧”，打出打好知识图谱这张业务牌。尽管各方的知识图谱业务开拓方式不一，但未来都以强化技术实力与深化行业认知为发展方向，以寻求良好的知识图谱业务回馈。
五类厂商优势及知识图谱业务发展方向
知识图谱厂商：具备行业知识图谱先发优势，对传统行业有较为领先的积累，行业认知较强，知识图谱技术资深，行业场景逻辑实力强。未来将朝更多行业拓展业务场景，深化行业理解并提高技术实力。
大数据厂商：拥有数字化客群基础与数据积累，数据治理能力强，数据意识敏感，可在重量级数字化解决方案中捆绑知识图谱能力及产品出售。未来将在数字化业务基础上开发知识图谱行业业务场景，强化知识图谱技术。