车影行踪：巾帼特色服务明星线路——133路简史(9)

133路SK641A3型汽车（同款车型，视频截帧）
接残疾人上车
售票员景彩琳碰到有特殊困难的乘客，她宁可多等一分钟，也决不装作视而不见。有一次，她值勤的班车正在凉城新村站上下客，准备关门时，习惯地朝车前车后瞧一瞧。发现离站十来米处，有一对盲人夫妇拄着木棒，依附着向站点走来。这时已临学生下课、职工下班高峰，她想，如果让他们挤高峰车，会有很大困难，于是快步下车，奔到盲人夫妇前，将他们搀扶到车厢里。乘客目睹景彩琳如此热情关心残疾人，便主动给他们让坐。盲人夫妇连声拱手道谢。
保护乘客失物
1993年10月5日晨7时左右，调度员邵静华，打铃送走一辆载客车辆后，忽见一个穿白衬衫的男青年，弯腰拾取地上一块手表，并迅速往上衣口袋塞。她想：这块手表，决不是这个男青年的，很可能是刚才上车乘客挤落下来的，就立即上前查问：“这表不是你的，为什么要藏进自己的口袋？”男青年在邵静华威严的追问下，乖乖的交出了手表。8时不到，家住灵丘路251弄9号的失主古莉华心急火燎地赶到调度室探问是否看到有丢落的手表。邵静华为对失主负责，叫她坐下，说出遗落时间地点和手表牌号。古莉华听到调度员问话，已放心一半，就立即取出手表发票给邵静华验过后，取回了一小时前丢失的价值千元的雷达表。她激动地说：“要不是你们的细心，我这块手表就要落入贪心者手中了。133车队真是乘客的保护神！”
热心关怀少年儿童
133车队司售人员对成人乘客做到满意服务，对乘车的少年儿童更是关怀备至。车队收到的三封表扬信中，充满了家长和孩子们对司售人员的无限感激之情。如凉城居民甘逢年同志在表扬售票员张佩青的信中说：“1994年6月3日下午6点多，我家才10岁大的女儿，在水电路赶乘133路公交车，不慎脚一滑摔了一跤，手肘顿时擦破一大块皮，红肿渗血，疼得她含泪难忍。车上售票员看到，立即下车赶到我们女儿跟前，将她扶起，并搀扶她上了车，一面给揩拭皮肤伤口，一面安慰她：以后不要这样急着赶车，阿姨看到你走来会等你的。孩子平安回家告诉我们后，我们很是感动，通过到车队咨询后，知道这位售票员是张佩青阿姨，特此来信感谢。
133路SK6962P型汽车，凉城路（Aizome 摄）
外地乘客的贴心人
一般公交车的司售人员看到拖儿带女、背负手拎铺盖包裹的外地人，唯恐他们妨碍他人上车，上车后又怕挤塞车厢过道。但是133路的售票员，“长脚服务明星”戚雅芳，却被外地乘客赞扬为贴心人。1994年7月下旬的一个上午，戚雅芳值勤的公交车从江湾开进凉城后停车上客，她看到后门有个外地妇女带着一个五、六岁的孩子，背上驼着一大网袋衣物，手里拎着两只包袱，吃力地爬上了车。戚雅芳看到这一情况，赶紧走近前去，把小孩搀扶到票台，又帮这个妇女卸下背驼手拎行李，车子随之启动。谁知孩子却在这时手指着车下大哭起来。戚雅芳感到奇怪，就问小孩母亲，孩子为什么哭？原来孩子爸爸尚在车下，他们一家是来凉城建房的，工程结束回苏北去。准备乘这辆车时，孩子爸看到车厢拥挤，因为带了这么多行李，又抱着个孩子，他怕找你们麻烦，就想等下一趟车赶来，不料孩子以为把他爸丢了，所以就大哭起来。