媒体的公信力是什么？

来源：南方传媒书院
原创：王雪祺
指导老师：陈安庆

 

新冠肺炎疫情、高考顶替事件、弗洛伊德之死、国内部分省份洪涝……2020的上半年，我们作为这些事件的经历者或见证者，从各路媒体上获取种种信息。
有的事件不停变化，有的事件急剧反转，有的事件看似尘埃落定却风波又起，有的事件辗转多年最终水落石出。
媒体也在报道中大显七十二变，有的为事实提供及时报道，有的却为舆论推波助澜、报道不实内容。
今天，当你在网上搜索这些关键词，你将会看到几十篇的报道将故事叙述完整，在这个过程中，却总是伴有戛然而止和断章取义的声音。
报道失实的媒体或许在短时间内能够博得大众的眼球，然而却损失了自身的公信力，难以持续赢得受众，占领市场，获得最佳经济或社会效益，从长远来看不利于自身发展。
是否有一天，你也会厌倦去阅读这些或真或假的新闻，你也会疲惫于判断:这些本该确凿的信息虚虚实实，部分媒体公信力逐渐下降。
我们都在呼吁提高媒体公信力，然而，究竟什么是媒体公信力呢？
媒体公信力是指新闻媒体本身所具有的一种被社会公众所依赖的内在力量。公信力是媒体自身内在品质和外在形象在社会公众心目中所占据的位置，是衡量媒体权威性、信誉度和社会影响力的标尺，也是媒体赢得受众信赖的能力。
赫伯特·西蒙指出:“我们对自己所具有的真实的认可一直是基于这样一个事实，即知识是从我们认为值得信赖的社会信息来源——家庭、同行、专家、社会的正规渠道中获得的。”在生活中，当我们接收新闻时，便会对媒体是否可信形成自己的判断，而这种判断一般基于媒体已发布内容的可信度及专业权威性。
在过去，人们往往选择传统媒体接收新闻，但随着互联网时代的到来，网络媒体也成为了不少人的选择。
在一项2016年有关大学生新闻消费调查显示，87.91%的大学生认为传统媒体更可信，但有83.52%的大学生选择互联网获取新闻。在詹骞的《我国网络媒体可信度测评研究》一文中，提出两个观点，一是网络媒体并没有消解新闻专业主义，二是具有社会关怀精神的网络媒体会受到网民的信赖。