脚步丈量民情行动温暖民心(3)

点滴积累 警心传承
这些年，老余成功调解各类矛盾纠纷400多起，积累了许多好经验、好做法。为了能把这些成功案例分享给更多社区民警，紧跟时代步伐的余文琦在全市率先注册开通了属于自己的微信公众号“老余故事汇”，利用业余时间在微公号上发表案例，同时进行防火、防盗、防自然灾害、防电诈等宣传。点开“老余故事汇”可以看到，余文琦除了日常执勤、值班，近期已成功调解矛盾纠纷20余起；在春季学校开学之际，利用轮班时间到幼儿园给孩子们讲授安全教育课；清明节前夕，深入组织森林防火宣传、防疫宣传……
与此同时，余文琦还把这些矛盾调解的经验编成一本《案例选编》，里面详细记录了家庭矛盾、邻里纠纷、经济纠纷、消费、劳资、用工等矛盾纠纷的基本情况、调解过程、工作要领、工作心得。“我就是希望这些调解案例，能够帮助到更多年轻的社区民警。用我自己的一些经验让他们少走点弯路，能更好地将矛盾化解在萌芽阶段，更好地服务群众，更扎实地做好平安建设工作。”余文琦说，“现在我已经编好一部分，还会继续编写完善，让这本册子的内容更丰富，真正成为社区工作的‘教科书’、调解矛盾的‘秘籍’。”
40年，14600多个日夜，余文琦用小平安积累社区大稳定。近年来，余文琦收获“最美基层民警”、“感动山西”十大人物、“全国公安机关爱民模范”等崇高荣誉，几乎成为社区民警的“顶流”。说起这些，余文琦感慨道：“每一次褒奖都是激励和鞭策。荣誉越多，责任就越大，从警做人就更得像一个英模的样子。”
最近，余文琦常常想起34年前入党宣誓时的场景，想起第一次在政治面貌一栏上写下“中共党员”这几个字时的心情。他说，这么多年支撑着他的力量来自从警的初心。“时刻不忘初心、牢记使命，怀着这样的信念，入党34年来，我一刻也不敢懈怠，时常提醒自己，心得摆正、事得做好。”余文琦说。
没有轰轰烈烈的大作为，也没有侦破大案要案的酣畅，余文琦用平凡写就了伟大。今年59岁的老余，还有一年就退休了。“穿警服工作的时间不多了，得抓紧时间多干一点，”余文琦说，“即便退休，没有职务还有岗位，我也会继续发挥余热，踏踏实实为人民服务，勤勤恳恳为群众办事。”
原标题：《脚步丈量民情 行动温暖民心》