【武林Felicity】用心用情用功——“合欢爱家工作室”成功化解一起反复报警的家暴案件(2)

从孩子母亲的讲述中，工作人员了解到这个家庭在孩子6岁时就解体了，监护人是母亲，孩子上小学就住校了。父亲后来再婚了，母亲找了男友，女儿对男友很不友好，甚至在相处第七天谎称母亲的男友强奸她，后来又跟母亲的男友对打。万般无奈下，母亲与男友分手，之后一直未找。但女儿并不听话，经常做出格的事，尤其是上了中学后，交了几个不太好的朋友，叛逆得厉害，越来越管不住，家庭矛盾凸显。当问到她希望女儿怎样时？她表示只要女儿学习管好，不要烦她，不要向她无尽地索取。

妇联与合欢、长庆派出所启动家暴会商协作机制在报警人整个叙述过程中，工作人员始终以认真倾听，确保能够完整地了解这个家庭产生矛盾甚至暴力的发展过程。
而后我们从孩子的角度出发，解释她做出出格行为的原因——她渴望得到妈妈的关爱，她缺乏安全感。
尤其在分析过程中，工作人员妇联干部的身份让报警人有被娘家人关心爱护的感觉，陈淑芳老师多年从事法律工作和心理咨询的专业背景也让报警人充分信任，她卸下自己所有的防御，把心中的苦恼和困惑合盘托出，并且拿出了自己在浙一精神科看病的资料，表示自己有过抑郁的倾向，也想努力去改变。

当天工作人员给她布置的功课是站在女儿的角度多想想，离异家庭的孩子本身就受到巨大伤害，是否可以用更多的关心和爱去弥补一些。并表示，只要报警人需要，或是孩子需要，随时可以提供心理咨询和辅导，来帮助她们改善亲子关系。当天心理辅导的过程，沈宏用执法记录仪做了全程录像。