在大兴机场探访失物招领(2)

据了解，近年来，随着电子设备的普及，失物招领现场接收的电子类物品遗失率有所提高，手机、电脑往往又与个人的生活和工作紧密相联，一旦丢失，将给失主带来许多不便。
失物招领处争分夺秒的努力，加上机场各部门的齐心协力，为旅客成功拿回手机争取了宝贵的时间。
平板电脑完璧归赵
“我们刚从飞机上下来，发现平板电脑落在了座椅后背的口袋里!”刚从桂林飞到大兴机场的一对夫妇，话语间流露着着急。
为何这么急？
原来，他们还要继续前往北京西站乘坐高铁，中间预留的时间并不十分充裕。
失物招领现场的员工在值班手机里打开了微信，将这对夫妇关于这台平板电脑的所有描述发到了一个微信群里，还多加了一句话：“旅客正在现场，请大家赶快帮忙寻找。”
这个微信群刚建立不久，但正在发挥着它独有的作用。“一般情况下，旅客在飞机上丢失的物品会由航空公司收集后集中送过来，但遇到一些特别着急的情况，我们就会在这个群里发消息，请航空公司、保洁公司等加紧寻找。”北京大兴国际机场失物招领处员工吕洋告诉记者。
没过几分钟，群里传来了前方的消息：平板电脑找到了。夫妇二人悬着的心落了一半，但什么时候能拿到呢？毕竟还要赶火车。
失物招领处的工作人员一边安抚夫妇二人的紧张情绪，一边也给他们提出了合理的火车票改签建议。半个小时刚过，平板电脑提前送到了，这对夫妇的下一段旅程并未受到影响。
吕洋又进一步向记者介绍说：“针对现场丢失物品时间较短的旅客，失物招领设立了失物申报服务，旅客可在失物申报册上填写遗失物信息及物主个人信息，失物招领会对申报物品持续关注48小时，若在此期间接收到相似物品，会立刻联系失主核实遗失物信息。也就是说，如果刚才没有找到这台平板电脑，我们也可以为这对夫妇持续跟踪。”
一家人的团圆
如今，有旅客在大兴机场丢了东西，自己还没发现便接到了失物招领处的电话，从失物“招”领到失物“找”领，大兴机场的服务工作做到了许多旅客的心坎里。
在这里工作的人，每一个都有一副热心肠，彭林就是其中一位。他帮许多旅客找回过东西，至今仍在微信里留存着一条聊天记录：因为你才有了我们今晚的全家团圆。
时光回到2020年3月6日，正在休息的彭林在航站楼里发现一名阿姨神色慌张，焦虑不安地寻找着什么，直觉告诉他，阿姨可能遗失了什么重要物品。