从传播学看谣言的特点、危害与应对措施(3)

谣言也非绝对的有意为之，《人类简史》就提出过，“人类语言真正最独特的功能，在于能够传达关于一些根本不存在的事物的信息。”只要人类社会存在沟通，谣言就存在着滋长的空间。当下被青年人所嫌弃的“爹味十足“，恰恰佐证了，一些谣言成为“社交货币”，通过社会分享体系，被用于彰显传播者的存在感和见闻广博。
六、如何有效应对谣言
从长远角度看，有效应对谣言，有关部门和组织还需要打好“及时披露信息”“权威发声助力”“加强科普宣传”“加大惩处力度”“技术支持辟谣工作”的组合拳。
第一点是培养权威的信息发声阵地。之于政府组织，必然是增强社会的透明度，建立起信息及时披露的机制，强化自身的公信力建设。之于媒体，应用专业眼光去调查研究、辨析真伪、严格把关，再利用其资源和专业优势，深入调查、跟踪报道，真正起到“辟谣”的作用。毕竟，信息的高地，你不去抢占，别人就容易煽风点火。
第二点是加强公众的科学人文素养。在新中国成立后，先后四次开展扫盲运动,长久而言，这就避免了乡绅垄断信息的解释权，为后续破封建迷信扫清了一大障碍。而当下面对来势汹汹的奥密克戎病毒，除了纠结涉核酸点、疫苗等等信息，大众也应把部分注意力放在如何科学应对上。系统性地掌握相关知识，有助于辨别基础性的谣言。
第三点是真正借助技术的手段。据中科闻歌相关专家介绍，当前基于AI 大数据自动生成和传播的多模态有害内容，主要由算法发布，形式多样、传播速度快、识别难度大。如果按照“老经验”“老办法”，人工去求真辨伪，或者追根溯源，无疑是跟不上当下信息爆炸的时代的。借助国外的如“Meltwater”，国内的如“闻海大数据平台”“红旗融媒体平台”等第三方平台，挖掘海量的数据，依靠AI分析组件，找出谣言源头、涉谣人物和区域、传播轨迹等，并及时进行查证取证，最终辅助相关决策指挥，是行之有效的方法。此外，各大内容分发平台，也应该成立辟谣专区，或是从传播源头着手，给谣言信息打上专属辟谣水印。
“历史从无正义，胜利者得到全部”，平心而论，谣言并非完全无可取之处，否则一些历史的进程大概率会被推后。人类是极少数可以进行“想象”的动物，都言火药把骑士阶级炸得粉碎，当下阶段，谣言一如火药，用星星之火，即可裹挟大多数人的情绪，让城堡中的人建设的堡垒形同虚设，让多数派乐在其中地肆意传播，让摇摆者不明真相地盲目参与。所以，究竟是谣言控制了人类，还是人类选择了谣言，我们都不可知，唯有明晰它的破坏力，谨慎共存。