ToB项目中,被严重低估的PMO(3)
2023-10-27 来源:飞速影视
如果把一个项目中的所有干系人比作一只只游离的鱼,那么PMO就是一张网,它要套捕所有游经它的鱼。对应到项目里,PMO是各项目信息汇集的枢纽。
众人拾柴火焰高,项目经理是得到PMO支持的第一受益者,自然需要保持积极的沟通,确保信息和问题透明;除此之外,产品研发团队、部署运维团队,在项目开展的全程中不定期地会接收到PMO的需求和调度,配合PMO以支持前线项目显得尤为重要;运营推广团队,则需要配合PMO获取客户运营数据,以便从数据中发现问题并提出解决办法。
二、PMO之路不平坦
1、找到你的位置
前文提到的生存之道,我都陆续体验过一遭。从最开始由领导非官方授权的PMO职位,到现在依然没有正式名份的我,仍旧是挂着产品经理的title,左手策划产品、右手开搞产品商业化,中心大脑是项目交付支持。
庆幸的是,在这个过程中,我逐渐找到了自己的定位。
上图是一张简单的示意。不难看出,PMO在保障项目的过程中最重要的是借力打力,拉通客户、分包商和内部合作团队的资源。每个项目都有自己的特殊性,每位项目经理也都会有自己的脾性,PMO需要制定统一的项目运作规则,去规范项目过程,包括立项、交付、考核、奖惩、沟通、评审等制度。
2、搭建你的工作框架
位置找准了,我们再来看下PMO的工作框架。
下图的工作框架是我从日常的工作中提炼出来的,基于PMO的工作价值去整合资源,制定策略以推进项目平稳运行。
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