郑州120事件背后，中国急救落后欧美20倍，原因在哪？(4)

目前，各大城市救护车的反应时间仍有待提高。比如根据上述研究，郑州市急救车的反应时间相对较长，50% 的救护车反应时间超过北美地区建议的8分钟以下，这种情况即使赶到，成功率也很低，就算活过来预后也很差。
从最近郑州以及北京顺义120事件的情况来看，目前中国120接线员在急救方面的专业素养十分堪忧，这个可能已经不只是“个人素质”的问题，而是涉及到整个120体系的招聘、培训和运营管理的系统性问题。
比如通过搜索招聘就知道，中国不少地方的120接线员都是合同工性质——实际上也可以说是临时工，招聘时对专业能力要求很低，甚至并不要求是医学专业。
某社交媒体认证为急诊医生的“急诊夜鹰”表示，接线员是个相对边缘化的职业，待遇也比较低，大多年收入在4-7万元。
并不是说工资低就可以没有责任心，而是说这么低的待遇，一方面能看出对这个岗位在体制内的地位，另外，这种待遇也很难吸引到高素质的人才。
种种事件都表示，120是个系统性的问题，而不是某个城市或某个人的问题。
“急诊夜鹰”表示，诸多事件应该引起行业主管部门的高度重视，采取根本性措施，实现120系统的新变革，以满足人们对于生命安全保护的期待。
希望通过持续努力，让中国的急救系统能有大的提升，真正和一个大国、强国的形象匹配起来。
参考资料：《Acting on the Call－ 对2016年全球心肺复苏联盟会议内容的更新》
张茂, 陈玉国. 积极推进复苏中心建设，加速急诊医学科发展 [J] . 中华急诊医学杂志
张思森，心搏骤停患者院前急救现状调查研究[J]，河南医学研究杂志，2019（4）