谋变2023：家电行业迎来破冰行动(3)

为什么要在这个时候提出“家电家居一站购”新战略？京东家电家居业务相关负责人表示：目前，经济正在逐步复苏，虽然不确定性仍然存在，但行业变化的机会就在眼前；更重要的是，随着用户代际变化，家电家居一体化已成趋势，消费者对家电家装一体化解决方案需求强烈。洞察到新的消费趋势后，京东家电果断和家电合作伙伴携手，通过重建消费者信心，共同释放用户消费活力，推动整个行业的高质量发展。
为了将“家电家居一站购”新战略落到实处，京东家电业务相关负责人在会上郑重提出京东家电2023年的“坚持与改变”核心战略。
通俗的说，京东家电的“坚持”在于“坚持初心方向，保持战略定力，确保经营稳定可持续”。这一“坚持”又可以细化为以下几个方面：“坚持用户为先，升级服务体验不动摇；坚持零售驱动，健康可持续发展不动摇；坚持货品升级，结构突破战略不动摇；坚持全渠道布局，构建行业生态联盟不动摇；坚持降本增效，与合作伙伴互利共赢不动摇”。
与此同时，君子有所为有所不为，对京东家电而言，坚持并不就意味着保守。所以，在明确了有哪些价值值得坚守的同时，京东家电也在“坚守五个不动摇”的基础上发布了“七大改变”策略。
改变一：货品分层策略。
需求是产品的根源。随着消费需求的多元化，市场上的商品越来越丰富，这时候，京东家电通过优化以往货品分层比例，针对不同价格端的产品采取不同的策略，全方位满足多元化的用户需求；与此同时，利用京东家电供应链优势，通过多模式采购，精准匹配营销场景，结合超级新品季、百亿补贴等手段，实现不同价位商品的“情景化销售”。
改变二：主站零售能力提升策略。
对平台而言，营销能力是平台适应竞争，强化用户对平台心智的根本所在。为此，京东家电一方面通过“百亿补贴”、“京东秒杀”等手段让低价好货常态化，实现家电消费需求从大促需求向日常需求的转变；另一方面，还主动放弃了相对复杂的凑单满减等玩法，让用户的购买体验更简单；同时，京东家电还从用户家电家居的双重需求出发， 在家电家装一体化加速进程下，通过视频导购、套购、以旧换新等场景化手段优化用户体验，快捷实现不同空间场景完整配货的诉求，为消费者打造舒适、便捷的一站式空间解决方案。