我的工作永不失业，我是卖骨灰盒的人(3)

“这是我谈了五年的男朋友啊，我这么大只谈过这一个男朋友。”
母亲愣了一会儿，没有急，也没有恼，很平静地说：
“这是我养了二十五年的儿子，我也只有过这一个儿子。”
每次讲起这个故事，烛远的嗓子都会哽住。最后于情于理，尊重的还是母亲的意见。第二天女孩又来了，买走了自己挑中的那一个，问烛远，是不是能分出一部分骨灰让她带走。
分灰也算是常规操作，那天，他们一行人一起去请骨灰，男孩的母亲分出了一部分自己的孩子，给挚爱他的女友。
还有一些非常微妙复杂的人情关系。比如那些寿终或者病逝的老人，如果有几个孩子，基本上总有一个是照顾老人最多、和老人关系也最紧密的。这个孩子有时候会要求，希望在仪式上更加突出自己一些。
这个需求在业内并不古怪，其实也是人之常情。于是，花篮与花圈以什么样的位置摆放，由谁来担任什么角色，如何突出“那一个”孩子，又不至于让其他孩子感到不公或者不适，都是烛远需要考虑的问题。
遗体很难保存得久，对于丧仪的策划本身就是需要在短时间内敲定下来的。
有别于喜宴的是，尽管只有短时间来准备，但在此期间的家属往往是极度悲痛并且茫然的，很难明白无误地说出“我想要一个什么样的仪式”。
所以这个一般只有几天的工作周期里，绝大多数的时间都被用来和顾客沟通。
逝者生前的一切都需要被细细推敲过，他或者她经历过的人生的起落，有过的荣耀与低落，以及曾经和哪些人发生了亲密或是疏远的关系，这一切的一切最后都会被反馈在最终的仪式上。
仪式的策划终归可控，不可控的是所有参与者的情绪。烛远自己很在意的一个环节，是让亲友在卡片上写下对于逝者的寄语。
对于那个时候的人来说，很多最终也无法当面说出口的话，用笔写下来，是一种最后的情感上的宣泄和表白。
他第一次尝试采纳这个环节时，亲眼看着一位女士面容平静地开始写，然后眼泪开始无声地流下来，越流越多，但全程都安静无声。
有泪无声谓之泣，有声无泪谓之号。烛远从事这一行时间久了，心里很清楚，那些阵仗巨大的号哭往往不是真实的悲痛，而深切的痛感，往往是没有声音的。
02
拉他们一把