植发产业研究：头顶的“颜值经济”，植发兼具确定与成长性(22)

公司为造访医疗机构的患者提供一站式毛发医疗服务。一般服务流程包括就诊与检测、诊断和治疗规划、治疗和治疗后服务。
扩大植发服务范围，患者人数保持快速增长。凭借经验丰富的医疗专业人员团队，公司能够提供各类植发医疗服务，满足患者的多样化需求。除传统植发医疗服务 外，还包括发际线美学种植、眉毛种植，以及专项手术团队向女性客户提供的定 制化服务。即使 2020 年公司门店受到疫情带来的负面影响，由于公司服务范围的 扩大及服务质量的提升，植发医疗服务收入及患者人数仍保持快速增长。

公司策略性地建立了一套多等级服务体系，以满足患者的多样化需求。截至最后 实际可行日期，公司提供三级根据医生经验及技能加以区分的植发医疗服务，包 括：
（1）普通级服务，针对接受标准植发手术的患者；
（2）优质级服务，针对接 受由院长、主任或副主任医师进行升级和定制化植发手术的患者；
（3）贵宾级 “雍享”服务，针对接受由业内知名植发专家进行个性化植发手术的患者。公司 通常向普通级服务的患者收取 2 万元至 3 万元，向接受优质级服务的患者收取 3 万至 5 万元，以及向接受“雍享”服务的患者收取逾 10 万元。

6.3.2、医疗养固发展迅速，业务具备复购属性
收购毛发修复知名品牌，延展医疗养固服务。公司于 2017 年收购史云逊的中国内 地业务，其为源自伦敦的全球知名品牌，拥有逾六十年提供毛发修复产品和服务 的经验。自 2019 年开始，公司开始提供医疗养固服务，按照“店中店”模式在每 家植发医疗机构建立史云逊医学健发中心，针对各种头皮和毛发问题（包括但不 限于脱发，发质细软，头皮瘙痒及头皮出油）为患者提供非手术、效果好且易负 担的医疗解决方案。